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在现场维修的初步检测环节，关于提醒用户数据备份的行为要领错误的是？（）
- A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份以后再维修；
- B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份
- C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已备份。请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息。在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。
- D、提醒用户数据备份的标准话述：“您的硬盘数据是否已备份到U盘或移动硬盘等其他介质了吗？”
参考答案
更多 “在现场维修的初步检测环节，关于提醒用户数据备份的行为要领错误的是？（）A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份以后再维修；B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已备份。请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息。在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。D、提醒用户数据备份的标准话述：“您的硬盘数据是否已备份到U盘或移动硬盘等其他介质了吗？”” 相关考题
考题
下面关于数据备份说法错误的是( )。A)根据备份服务器在备份过程中是否可以接收到用户响应和数据更新，又可以分为离线备份和在线备份B)根据备份模式可以分为完全备份、增量备份和差异备份C)逻辑备份也称“基于文件的备份”D)物理备份也称“基于块的备份”或“基于设备的备份”
考题
在现场维修的初步检测环节,关于提醒用户数据备份额行为要领错误的是?()
A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份后再维修B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已经备份，请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息，在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。D、提醒用户数据备份的标准话术“您的硬盘数据是否已经备份到U盘或移动硬盘灯其他介质了吗?()”
考题
以下关于数据备份的描述中，哪项是错误的?——A．数据备份从备份模式可以分为完全备份、增量备份和差异备份B．逻辑备份也称为“基于文件的备份”C．物理备份也称为“基于块的备份”或“基于设备的备份”D．根据备份服务器在备份过程中是否可以接收用户响应和数据更新，又可以分为离线备份和备份
考题
在预防接种信息管理系统客户端，数据备份操作流程是?( )A.建立备份文件夹→点击数据备份→选择备份的数据文件及路径→点击确定B.点击接种登记→点击右键→选择数据备份数据文件及路径→点击确定C.建立备份文件夹→点击接种登记→选择数据备份数据文件及路径→点击确定
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据备份的次数进行查询?( )A.在信息报告质量监测→接种单位上传情况B.在信息报告质量监测→客户端备份情况C.在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
下列选项中，关于数据备份的说法不正确的是( )。A．逻辑备份也称为“基于文件的备份”B．从备份模式上可以分为完全备份、增量备份和差异备份C．物理备份也称为“基于块的备份”或“基于设备的备份”D．根据备份服务器在备份过程中是否可以接收用户响应和数据更新，又可分为离线备份和备份
考题
以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；A、在上门服务时，如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处，需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度，对于有重要资料的客户，工程师可以帮助客户完成数据的备份；C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务，工程师需准点到达，无需在到达前联系客户，以免给客户增加不必要的麻烦；D、根据客户的机器故障和客户的实际需求，工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品
考题
避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。B、维修过程中为用户备份硬盘数据C、维修完成后让用户备件硬盘数据
考题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领？（）A、了解客户信息、电脑信息；维修单级别、维修单性质；掌握B、提醒客户对硬盘数据进行备份。C、确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒客户记录上门工程D、确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题。
考题
在上门服务过程中，以下哪些做法是正确的？（）A、整理头发、上衣、裤脚、皮鞋、鞋套。稳定情绪，深呼吸。B、拆下的电子部件放入防静电袋或备件盒内，也可以放到防静电布上。摆放整齐、没有堆叠；拆下的螺丝放入螺丝盒；机箱盖板可以竖放，也可以将有漆的一面朝下平放在桌面上C、自信、清晰地进行自我介绍，介绍时出示胸牌。标准话述：“您好，我是联想服务工程师D、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已备份，并请客户在维修单上签字。标准话述：“您的硬盘数据是否已备份到U盘或移动硬盘等其他介质了吗？”
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据备份的次数进行查询（）A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况B、在信息报告质量监测→客户端备份情况C、在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据及时备份情况进行统计（）A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况B、在信息报告质量监测→客户端备份情况C、在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
在预防接种信息管理系统客户端，数据备份操作流程是（）A、建立备份文件夹→点击数据备份→选择备份的数据文件及路径→点击确定B、点击接种登记→点击右键→选择数据备份数据文件及路径→点击确定C、建立备份文件夹→点击接种登记→选择数据备份数据文件及路径→点击确定
考题
多选题为防止网元数据丢失，可以对网元数据进行备份，备份的方式有（）A备份到FLASH卡B备份到CF卡C备份到客户端D备份到网管服务器
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