考题
()是实现物流合理化的首要条件,也是提高物流服务质量的重要标志。
A.加强物流的计划性B.组织物流直达化C.组织物流短距化D.物流企业社会化
考题
企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。A:销售能力B:实力C:服务能力D:潜力
考题
电子商务物流与传统物流相比，下述错误的是（）A、物流信息化B、物流服务的社会化C、物流配送的社会化D、物流配送的全球化
考题
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（）。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益
考题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、（）、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务方案B、服务产品C、服务态度D、服务效益
考题
企业发展的三个要素中，（）是最重要的要素。A、人力B、财力C、物力D、环境
考题
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
考题
客户选择第三方物流企业注重的因素有（）A、物流企业的行业与运营经验B、物流企业的资产规模C、物流企业的服务价格D、物流企业的品牌声誉E、物流企业的网络覆盖率
考题
物流活动专业化的标志是（）A、物流需求社会化B、物流服务社会化C、物流基础平台提供D、业务外包
考题
企业发展最重要的战略资源是（）A、人力资源B、物力资源C、财力资源D、信息资源
考题
在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为（）物流成本。A、制造企业B、流通企业C、物流企业D、企业
考题
流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。A、购进B、运输C、保管D、销售E、服务
考题
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益
考题
站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
考题
多选题客户选择第三方物流企业注重的因素有（）A物流企业的行业与运营经验B物流企业的资产规模C物流企业的服务价格D物流企业的品牌声誉E物流企业的网络覆盖率
考题
单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。A
物流企业与物流企业B
物流企业与客户C
客户与客户D
领导与领导
考题
多选题流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。A购进B运输C保管D销售E服务
考题
单选题企业发展最重要的战略资源是（）A
人力资源B
物力资源C
财力资源D
信息资源
考题
单选题物流活动专业化的标志是（）A
物流需求社会化B
物流服务社会化C
物流基础平台提供D
业务外包
考题
单选题在组织商品的购进、运输、仓储、销售等一系列活动中所消耗的人力、物力、财力的货币表现，称为（）物流成本。A
制造企业B
流通企业C
物流企业D
企业
考题
单选题电子商务物流与传统物流相比，下述错误的是（）A
物流信息化B
物流服务的社会化C
物流配送的社会化D
物流配送的全球化
考题
单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A
物流客户服务B
物流商品C
物流企业客户服务D
企业物流服务
考题
单选题企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（）。A
物流管理B
物流成本C
物流服务D
物流效益
考题
单选题企业发展的三个要素中，（）是最重要的要素。A
人力B
财力C
物力D
环境
考题
单选题物流社会化的投入是人力、物力、财力，物流社会化的产出是（）A
企业效益B
客户服务C
企业品牌D
企业发展
