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美国汽车三包法案实施后的几年中，汽车公司因向退货人支付退款而遭受了巨大损失。因此，2014年我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称三包法）实施前，业内人士预测该汽车三包法会对汽车厂家形成很大冲击。但三包法实施一年来，记者在北京、四川等地多家4S店的调查显示，依据三包法退换车的案例为零。如果以下陈述为真，哪项最好地解释了上述反常现象？（）
- A、三包法实施一年后，仅有7%的消费者在购车前了解三包权益。
- B、多数汽车经销商没有按法规要求向消费者介绍其享有的三包权益。
- C、三包法保护车主利益的关键条款缺乏可操作性，导致退换车很难成功。
- D、为免受法律的惩罚，汽车厂家和经销商提高了维修方面的服务质量。
参考答案
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A.支持买家退货退款，商品属于三包商品，7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货，商品属于三包商品，买家15天内提供有效质量问题凭证，支持买家换货C.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题举证有效，支持买家退货退款D.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题15天内举证有效，支持买家换货
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