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（请给出正确答案）
关于与老人书面沟通应该注意的是（）
- A、使用较大字体
- B、关键词语使用重点符号
- C、用词浅显易懂
- D、合理应用小卡片
- E、不易使用图片
参考答案
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考题
关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（ ）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
关于与治理层沟通的形式，下列说法中错误的是（ ）。
A、有效的沟通可能包括结构化的陈述、书面报告以及不太正式的沟通（包括讨论）
B、对于审计中发现的重大问题，应当以书面形式与治理层沟通
C、对于审计准则要求的注册会计师的独立性，应当以书面形式与治理层沟通
D、注册会计师应当以书面形式向治理层通报值得关注的内部控制缺陷
考题
关于老年人个案工作的各个阶段的独特之处，下列说法正确的有( )。A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理与社会方面的功能状况
B.在制订计划阶段要对老人区别对待，对于身体孱弱或者心理有问题的老人，社会工作者应该主导整个计划制定过程，在其中起决定作用
C.在评估阶段要重视老人的主观评价
D.在介入阶段要定期追踪进展情况
E.在接案阶段，与老人进行良好的沟通
考题
在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急
考题
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人，在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。A:站在光线好，背景噪音低的地方讲话
B:如果在家人比较多的时候，讲话要用麦克风
C:悄悄离开老人家里
D:进门的时候向老人通报自己的姓名
考题
关于沟通渠道，以下说法不正确的是（）。A、正式沟通的缺点是比较刻板，沟通速度慢B、朋友聚会是非正式沟通的一种C、优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者D、书面沟通是团队沟通最常用的方式
考题
单选题关于书面沟通，说法正确的是（）。A
书面沟通目的只可以是一个，不能是多个B
现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要C
正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书D
在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的
考题
判断题改善企业行政沟通应该提倡上行沟通、 直接沟通、双向沟通、书面沟通。A
对B
错
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