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护理人员为帮助病人改变异常心理和行为,认识自我价值,激励起其重新安排生活的勇气和信心,要以什么来影响他们()
- A、和蔼的语言、仪表、行为
- B、和蔼的态度、仪表、行为
- C、亲善的态度、仪表、行为
- D、和蔼、亲善的语言、态度、仪表、行为
参考答案
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考题
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服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
单选题护理人员为帮助病人改变异常心理和行为,认识自我价值,激励起其重新安排生活的勇气和信心,要以什么来影响他们()A
和蔼的语言、仪表、行为B
和蔼的态度、仪表、行为C
亲善的态度、仪表、行为D
和蔼、亲善的语言、态度、仪表、行为
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