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待团队全部通过安检后,将客人领到候机室候机,并根据航空公司安排登机
参考答案
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考题
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
考题
全陪末站服务程序,一般包括()。A、离开末站前的准备工作。B、主动征求意见。C、致欢送词。D、对于海外团队,将客人送至机场出境厅安检处并与客人告别;如系国内团队则返回本地后,导游与客人握手告别。E、接受下一个带团任务。
考题
在海南机场候机厅得知:旅行团将要乘坐的班机临时晚点,你作为全陪如何作好游客的工作?()A、首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间;B、向客人解释,并作出相应安排;C、若晚点时间不长,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动;D、如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与航空公司联系,安排当日食宿等事宜,并通知旅行社更改接机时间。
考题
单选题某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国,地陪( )可以离开机场。A
进行完交通票据和行李卡移交工作后B
在旅游者安检结束进入隔离区后C
旅游团所乘航班起飞后D
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
考题
判断题某些机场的中转手续要到所换航班指定的候机室办理。A
对B
错
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