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11185客户服务中心(CallCenter)业务:是在现有邮政综合网的基础上,利用电话、传真和网络服务的广泛普及,方便快捷的优点,采用()的集成,把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

  • A、通信技术、数据库处理技术及网络通信技术
  • B、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
  • C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术
  • D、通信技术、计算机技术、网络通信技术

参考答案

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考题 目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。 A、回执业务B、11185客户服务C、短信业务D、邮政网上业务

考题 邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和( )四大平台。 A、邮政业务网站B、183网站C、综合办公网D、代收费系统

考题 11185客户服务中心为客户提供业务咨询、信息查询以及部分邮政业务的电话受理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列属于邮政电子商务平台的有()。 A、邮政电子商务信息平台B、代收费系统C、11185客户服务中心语音D、183网站

考题 邮政储蓄短信业务变更在()办理 A、邮政网点B、11185客户中心C、手机D、网站

考题 下列关于邮政11185客户服务中心表述错误的是()。 A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*24小时全天候服务

考题 下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。 A、是邮政对内服务的支持平台B、是邮政对外服务的重要窗口C、是业务发展的重要支撑平台D、向客户提供7*8小时服务

考题 全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。 A、北京市B、江苏省C、广东省D、上海市

考题 邮政11185客户服务中心向客户提供7*12小时服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A.物流业务B.信息业务C.查询类业务D.代办业务

考题 中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话()。A.11185B.95580C.400-889-5580D.11183

考题 (三级)目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。A回执业务B11185客户服务C短信业务D邮政网上业务

考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。

考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A物流业务B信息业务C查询类业务D代办业务

考题 下列哪个不是邮政电子商务专业经营渠道() A、便民服务站B、营业窗口C、11185客户服务中心D、邮政业务网站

考题 邮政信息业务包括11185客户服务中心、()和邮政网上业务。

考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

考题 (三级)目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。A、回执业务B、11185客户服务C、短信业务D、邮政网上业务

考题 邮政电子商务专业的经营渠道是()A、便民服务站B、11185客户服务C、邮政业务网站D、邮政支局

考题 单选题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A 物流业务B 信息业务C 查询类业务D 代办业务

考题 多选题邮政电子商务专业的经营渠道是()A便民服务站B11185客户服务C邮政业务网站D邮政支局

考题 填空题邮政信息业务包括11185客户服务中心、()和邮政网上业务。

考题 单选题中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话()。A 11185B 95580C 400-889-5580D 11183

考题 填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、()。

考题 单选题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、()、邮政延伸服务。A 报刊订阅业务B 报刊零售业务C 报刊批发业务D 报刊分发业务

考题 填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

考题 单选题下列哪个不是邮政电子商务专业经营渠道()A 便民服务站B 营业窗口C 11185客户服务中心D 邮政业务网站