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导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?
参考答案
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考题
按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A.导游员B.旅行社C.导游员及旅行社D.管理质量保证金的旅游行政部门
考题
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务
考题
导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。A、1%至10%B、2%至5%C、2%至10%D、1%至5%
考题
单选题导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。A
1%至10%B
2%至5%C
2%至10%D
1%至5%
考题
多选题以下表述正确的有( )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求
考题
单选题导游或领队未按照国家或旅游行业为旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付违约金,额度是( )。A
旅游费用总额1﹪至5﹪B
旅游费用总额5﹪至10﹪C
旅游费用总额1﹪至15﹪D
旅游费用总额15﹪至20﹪
考题
单选题未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游费用的()。A
2倍B
1倍C
20%D
30%
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