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（请给出正确答案）
对于静态体验话术的运用描述不准确的是（）。
- A、多使用专业术语，体现专业
- B、通俗易懂、深入浅出
- C、属地化、口语化，符合当地人文习惯
- D、因人而异的使用专业术语
参考答案
更多 “对于静态体验话术的运用描述不准确的是（）。A、多使用专业术语，体现专业B、通俗易懂、深入浅出C、属地化、口语化，符合当地人文习惯D、因人而异的使用专业术语” 相关考题
考题
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。A、尽量使用封闭式的提问方式B、尽量使用专业术语C、谈话时尽量采用长句子D、多使用通俗易懂的语言E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
考题
关于调查表设计的原则，下列错误的是A.项目排列先易后难
B.措辞尽可能使用专业术语
C.尽量使用客观和定量的指标
D.有关的项目一项不能少，无关的项目一项不能多
E.措辞要准确，通俗易懂
考题
药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）A认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B不采用开放式提问方式C避免使用专业术语D与患者谈话时提供的信息不宜过多E交流时学会察言观色
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’服务标准中，以下对’客户不熟悉业务要求销户’情景下采取的服务行为，描述不正确的是（）A、了解客户的销户的具体原因B、如有可能，请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处C、用通俗易懂的方式介绍D、尽量使用专业术语，体现业务的专业性
考题
关于调查表设计的原则，下列哪项是错误的（）A、项目排列先易后难B、尽量使用客观和定量的指标C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列D、措词尽可能使用专业术语E、措词要准确、通俗易懂
考题
《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。A、使用专业术语，体现银行服务的特性和专业性。B、通俗语言与专业术语相结合，既体现银行服务的专业性，又便于客户理解接受。C、语言通俗易懂，便于客户理解，尽量避免使用过于专业的术语。D、只能使用通俗用语，严格避免使用专业用语。
考题
关于调查表设计的原则，下列说法错误的是（）A、语句要准确、通俗易懂B、语句尽可能使用专业术语C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列D、尽量使用客观和定量的指标E、项目排列先易后难，先一般后敏感
考题
单选题《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。A
使用专业术语，体现银行服务的特性和专业性。B
通俗语言与专业术语相结合，既体现银行服务的专业性，又便于客户理解接受。C
语言通俗易懂，便于客户理解，尽量避免使用过于专业的术语。D
只能使用通俗用语，严格避免使用专业用语。
考题
单选题药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（）。A
尽量使用封闭式的提问方式B
尽量使用专业术语C
谈话时尽量采用长句子D
多使用通俗易懂的语言E
用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
考题
单选题关于调查表设计的原则，下列错误的是（）A
措辞要准确，通俗易懂B
措辞尽可能使用专业术语C
有关的项目一项不能少，无关的项目一项不能多D
尽量使用客观和定量的指标E
项目排列先易后难
考题
单选题药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（ ）。A
多使用服务用语和通俗易懂的语言B
尽量使用专业术语C
谈话时尽量采用长句子D
用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题E
尽量使用封闭式的提问方式
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