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客舱乘务员折叠式座椅故障，应（）

  • A、将该故障填写在《客舱维修记录本》，录入《乘务工作日志》
  • B、损坏的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
  • C、报告机长
  • D、该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上，其职责不变

参考答案

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考题 A321飞机客舱内共有7个乘务员座椅，乘务组最低安全配置标准为5人。此题为判断题(对，错)。
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考题 乘务员座椅出现故障时，原先使用该座椅的乘务员必须在他/她所负责的出口最远的旅客座椅上就坐且到达其所负责的舱门出口的时间基本保持一致。此题为判断题(对，错)。
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考题 客舱门滑梯/救生船失效或丢失，一名乘务员应坐在有故障的舱门旁的旅客座椅上。此题为判断题(对，错)。
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考题 如客舱乘务员座椅失效，乘务长必须通知机务并填写《客舱记录本》（CLB）
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考题 当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）A、坐在原位B、进入客舱控制旅客情绪C、坐在原位，控制旅客D、留在原位等待指令
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考题 客舱设备没有故障时，乘务员应在记录本上填写“未发现设备故障”或（）A、NILB、MELC、CMLD、NO
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考题 飞机迫降后，听到机长发出指令：“机组各就各位，机组各就各位”，以下说法正确的是：（）A、客舱乘务员应立即自发撤离。B、客舱乘务员立即解开安全带，控制客舱：“镇静，听指挥”，稳定客舱情绪。C、客舱乘务员应迅速观察机外情况，打开出口D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位
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考题 飞行中烤箱出现故障时，客舱乘务员的处置为：（）A、客舱乘务员立即关闭电源开关B、如发现断路器（如有）已跳开，禁止复位该断路器C、将故障信息报告主任乘务长/乘务长，报告的内容应包含烤箱具体的位置、故障表现和其他情况（如断路器是否跳开）D、主任乘务长/乘务长接到故障信息后做好组内信息沟通，禁止使用故障烤箱，条件许可的情况下通知机务维修。将故障信息记录在《客舱记录本》中
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考题 在前后厨房区域的乘务员遇到客舱释压应立即在乘务员座椅就坐，系好安全带、戴上氧气面罩呼吸。（）
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考题 当客舱释压时，乘务员应迅速跑回值勤座椅，戴上氧气面罩。（）
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考题 餐车在客舱中应及时刹车固定，且有客舱乘务员照看。
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考题 登机门故障的处置程序有（）A、报告机长B、客舱乘务员应随时监控故障的登机门C、在故障登机门的明显处贴挂“故障标牌”D、通告旅客使用其它登机门
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考题 起飞前和下降前，客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态，以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。
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考题 客舱手提灭火瓶位于（）A、在前后乘务员座椅下B、在旅客行李舱内C、A+B。
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考题 驾驶员座椅上的安全带（）A、和客舱座椅使用的安全带形式不一样，采用2点式固定B、和客舱座椅的安全带形式一样，但件号不一样，不能替代C、和客舱座椅的安全带形式一样，可以被客舱座椅安全带替代D、和客舱座椅的安全带形式有很大不同，采取多点固定，不可以被客舱座椅安全带替代
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考题 客舱紧急逃离绳安装在（）A、前乘务员座椅下的储箱中B、左后乘务员座椅下的储箱中C、右后乘务员座椅下的储箱中D、安装紧急出口窗的框顶上
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考题 乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。
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考题 客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。A、客舱B、旅客C、货物D、都是
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考题 A321飞机共有七个乘务员座椅，其中（）门处的乘务员座椅头枕可以拔出取走，以方便担架进入客舱。A、L1B、L2C、R4D、L4
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考题 夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。A、保持客舱安静B、巡视客舱C、调低视频的音量（如有）D、增加客舱广播
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考题 客舱训练机构安排客舱乘务教员和客舱乘务检查员工作任务时，应满足CCAR-121部P章中有关客舱乘务员休息期的要求，不得在客舱乘务员规定的休息期内安排教学和检查工作。
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考题 客舱广播系统故障时，客舱乘务员应完成以下工作（）A、制定与客舱联络的其他方案并告知机长B、使用麦克风C、个别介绍与旅客联系D、以小组形式简介与旅客联系
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考题 以下关于乘务员的仪态，正确的说法是（）。A、在客舱内小跑，服务当讲求速度B、干活时随意蹲下，不顾形象C、在乘务员座椅上葛优躺D、只要出现在客舱都要注意自己的站姿、蹲姿、走姿和坐姿
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考题 客舱乘务员折叠式座椅故障时，处置正确的是：（）A、报告机长B、起飞、降落时，乘务员仍在原故障座位就坐C、故障的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座D、该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务日志》
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考题 对于安全带的管理有以下哪些（）A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时，应确认空座位上的安全带是在锁定位置B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好C、机上遇有腰围较大的旅客，应提供加长安全带D、机上遇有带婴儿的旅客，应提供婴儿安全带
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考题 如乘务员在执行航班过程中发现旅客座椅侧装饰板有污渍应第一时间填写CLB《客舱故障记录本》与机务工程人员进行及时交接，以便第一时间进行维护。
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考题 就坐于旋转座椅和L1门右侧座椅的客舱乘务员执行客舱目视监控工作，对旅客不安全行为第一时间应进行广播制止，如广播制止无效，在确保自身安全的前提下，可进入客舱进行制。
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