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A类清舱程序为:客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机,地面服务人员引导全部旅客下机。


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考题 在承运旅客进行过站和转机时,所有旅客应携带随身行李下机,任何旅客行李物品不可遗留在客舱内,机组必须对客舱进行清查,确认无旅客及行李物品遗留在飞机上。()

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,旅客下机使用客梯车时,当没有旅客摆渡车等候时,应该( )。A.暂停旅客下机B.允许旅客继续下机

考题 如果乘务员在飞机起飞前无法完成对旅客的安全示范及安全检查工作,乘务员需要立即通知驾驶舱直至完成客舱安全工作为止。此题为判断题(对,错)。

考题 旅客行李按运输责任可分为()。A.托运行李B.自理行李C.随身携带物品D.手提行李

考题 旅客在旅行中为了穿著、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。除另有规定外,包括旅客的()。A、客舱行李B、随身携带物品C、托运行李D、自理行李

考题 客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些()A、机上旅客人数B、应急设备状况及分布C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况D、出口确认状况

考题 随身携带物品的重量,每位旅客以()公斤为限。每位旅客的免费行李额:持成人或儿童票的头等舱旅客为()公斤,公务舱旅客为()公斤,经济舱旅客()公斤。

考题 旅客行李按运输责任可分为()A、托运行李B、自理行李C、随身携带物品D、手提行李

考题 飞行中,客舱发生火灾,客舱内充满烟雾。乘务员可采取()措施组织旅客进行防护。A、使用应急氧气系统B、使用湿毛巾,低头俯身C、使用手提氧气D、全部都是

考题 一位持经济舱客票的旅客,其托运行李为15公斤,自理行李为5公斤,随身携带物品为5公斤,该旅客应缴纳逾重行李费。()

考题 广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。

考题 国内航班,旅客带入客舱的手提行李尺寸为20*40*55cm。

考题 过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

考题 客舱手提灭火瓶位于()A、在前后乘务员座椅下B、在旅客行李舱内C、A+B。

考题 在飞机关门后,旅客发现遗失了物品,乘务员应通知机长与地面人员联系,以便寻找。

考题 手提行李的储藏和控制包括()A、旅客登机时,乘务员应按有关规定对每个旅客手提行李进行检查,控制其尺寸、重量和数量B、若旅客的手提行李超过规定,应及时报告机长,通知地面工作人员将超大超重的行李进行托运C、客舱中安排不下的行李及时托运D、易碎怕压的物品应合理放置并由旅客自行保管(应急出口除外,同时确保不得超过前限制区域靠走廊座位限制区域);若旅客要求乘务员代为保管,则应向其讲明物品损坏的责任

考题 旅客下机后,乘务员应做到:()A、检查客舱、卫生间有无滞留旅客B、检查有无遗留的物品在飞机上C、关闭除客舱照明以外的一切电源D、完成一切交接工作

考题 因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品

考题 ()舱位的旅客可随身携带2件手提行李。A、公务舱B、头等舱C、公务舱和头等舱D、公务舱和经济舱

考题 乘务员应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的()。A、身体B、伤口和血液C、随身行李D、全部都不对

考题 为保证安全运行,合格证持有人在所用每架载运旅客的飞机上,应当按照要求配备客舱乘务员,以下描述正确的是:()A、对于旅客座位数量为20至50的飞机,至少配备1名客舱乘务员;B、对于旅客座位数量为51至100的飞机,至少配备3名客舱乘务员;C、对于旅客座位数量超过100的飞机,在配备2名客舱乘务员的基础上,按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备,不足50的余数部分按照50计算。

考题 中止旅行的旅客下机后,由前舱安全员向机长请示,执行清舱。机长决定后,前舱安全员带领客舱机组执行清舱工作。

考题 旅客座位上可放置()A、散放的衣服类物品B、手提电脑C、小件行李D、全部都可以

考题 对要求冷冻食品的旅客,客舱乘务员可将其冷冻食品放入配餐部配上飞机的冰桶内直至其下机。()

考题 飞机清舱是指对航空器客、货舱内可藏匿物品和人的部位进行清理、检查。以下哪些情况必须清舱().A、旅客在行李交运后而未登上飞机B、未经安全检查的人员和物品进入航空器C、旅客登机后公安、安检怀疑存在漏检的情况D、联程旅客中途终止旅行或旅客登机后因故终止旅行

考题 随身携带物品是指经承运人同意允许旅客带入客舱并自行照管的行李。

考题 落地后的清舱要求()A、确认客舱内无滞留旅客B、确认客舱内无旅客遗留物品,发现遗留物品填写交接单,与地面做好交接C、按负责区域用广播系统向(主任)乘务长汇报清舱情况下D、以上都是