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以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()
- A、说出品牌名称和姓名
- B、说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称
- C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称
- D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称
参考答案
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考题
以下关于我国寿险电话销售的说法中,错误的是()。A、我国寿险电话销售仍然处于初级阶段B、电销渠道规模效应开始显现,电销渠道从潜在市场转化为现实市场C、电销渠道的差异化优势尚未凸显D、电销渠道亟待建立差异化的监管模式
考题
保险公司开发和销售电销专用产品应当具备哪些条件()。
A、具有合法的电销业务办公场所些条件B、具有专门的电销管理部门,并配备符合要求的工作人员C、具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用D、建立专门的电销运营基础设施和电脑系统和建有完善的专项内控管理制度和管理流程
考题
为了预防幼儿走失,应做到教会幼儿说()。A、自己的姓名,幼儿园名称、保育员姓名和联络电话B、自己的姓名,门卫姓名、保姆姓名和联络电话C、自己的姓名,门卫姓名、幼儿园名称和联络电话D、自己的姓名,幼儿园名称、父母的姓名和联络电话
考题
对于销售流程说法错误的是()A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时,若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
考题
接到客户来电时,ITMC/销售顾问第一时间的正确做法是()。A、主动报出特约店名称、自己的职位和姓名B、主动报出特约店的名称和自己的姓名C、主动报出自己的职位和姓名D、请问有什么可以帮到您
考题
保险公司开发和销售电销业务专用产品,应当具备以下条件()。A、合法的电销业务办公场所B、专门的电销管理部门及专用电销服务电话C、专门的电销运营基础设施和电脑系统D、完善的专项内控管理制度和管理流程
考题
顾问式销售与普通销售的主要区别()。A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法D、顾问式销售员有很好的感染力
考题
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀
考题
上海安吉星客户服务顾问会向销售顾问询问有关客户的基本信息,其中包括:客户有效证件号码/客户姓名(名称)/家庭(公司)住址/电子信箱和(),请销售顾问提供准确信息。A、移动电话B、《安吉星服务协议》C、车牌号码D、车辆用途
考题
单选题何为双顾问接待?()A
售后专员和销售顾问B
销售经理和销售顾问C
展厅主管和销售顾问D
金融顾问和销售顾问
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