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国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样，都要经过（）、分拣、封发、运输和派送四大环节。
- A、确认
- B、沟通
- C、包装
- D、收寄
参考答案
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考题
快递服务大体上分为国内快递业务和国际及港澳台快递业务两类。这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求不同外，在另外三个方面大致相同，不包括：A.业务流程B.服务模式C.付费方式D.赔偿方式
考题
根据以下资料，回答116-120题。
2013年，全年全国规模以上快递服务企业业务量完成91．9亿件，同比增长61．6％：快递业务收入完成1441．7亿元，同比增长36．6％。
快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占邮政行业总收入的比重为56．6％，比上年末提高3．3个百分点。
同城快递业务增长迅猛。全年同城快递业务量完成22．9亿件，同比增长74．1％：实现业务收入166．4亿元。同比增长51％。
异地快递业务增势显著。全年异地快递业务量完成66．4亿件，同比增长58．4％：实现业务收入829亿元，同比增长30．5％。
国际及港澳台快递业务快速增长。全年国际及港澳台快递业务量完成2．6亿件，同比增长43．6％；实现业务收入270．7亿元，同比增长31．7％。
快递业务结构基本稳定。同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为24．9％、72．2％和2．9％，业务收入占全部比例分别为11．5％、57．5％和18．8％。与上年末相比，同城快递业务比例继续上升。
2012年邮政行业总收入为：A.1979亿元
B.2704亿元
C.1864亿元
D.2546亿元
考题
下列不符合快件更址条件的是（）。A、同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处B、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址C、自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，不可更址D、有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址
考题
下列不符合快件撤回条件的是（）。A、同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送B、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回C、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用D、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
考题
多选题快递企业不得经营（），不得寄递国家机关公文。A信函业务B明信片业务C国际快递业务D国内快递业务
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