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办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
- A、现金退还客户
- B、重新办理该业务
- C、收款
- D、以上都可
参考答案
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考题
柜员办理取款业务应坚持()原则,办理存款款业务应坚持()原则。
A、“先记账，后付款”，“先记账，后收款”B、“先付款，后记账”，“先记账，后收款”C、“先记账，后付款”，“先收款，后记账”D、“先付款，后记账”，“先收款，后记账”
考题
以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款B、柜员办理存入业务时，重复存款操作C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务
考题
下列关于存取款业务风险防范的说法，错误的有（）。A、存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则B、一旦网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款不收款”C、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则D、网络异常时，出现重发交易，如系统无明确提示应做到“取款不付款”
考题
邮储业务差错的处理要求（）。A、存款超时，柜员应按提示收款B、各种超时情况下的存款交易可重复操作C、交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户D、在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
考题
现金存款取消业务流程是（）A、前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B、前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C、现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D、现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
考题
错账资金调整的范围（）。A、办理存款交易时，系统已记账，柜员未收款的B、存款人填错卡号，造成资金串户的C、柜员办理取款交易时，柜员付款金额大于记账金额D、柜员办理取款交易时，误做成存款交易，存款交易抹账成功，但已支付款项的
考题
单选题现金存款取消业务流程是（）A
前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B
前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C
现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D
现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
考题
单选题柜员办理现金存、取款业务时，应遵循（）的原则。A
存款先收款后记账，付款先记账后付款B
存款先记账后收款，付款先付款后记账C
办理转账业务如付款账户余额不足，经主任签字可先存后取
考题
多选题下列关于存取款业务风险防范的说法，错误的有（）。A存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则B一旦网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款不收款”C取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则D网络异常时，出现重发交易，如系统无明确提示应做到“取款不付款”
考题
单选题邮储业务差错的处理要求（）。A
存款超时，柜员应按提示收款B
各种超时情况下的存款交易可重复操作C
交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户D
在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
考题
多选题以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）A柜员办理存入业务时，存款成功未收款B柜员办理存入业务时，重复存款操作C柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务
考题
多选题错账资金调整的范围（）。A办理存款交易时，系统已记账，柜员未收款的B存款人填错卡号，造成资金串户的C柜员办理取款交易时，柜员付款金额大于记账金额D柜员办理取款交易时，误做成存款交易，存款交易抹账成功，但已支付款项的
考题
单选题办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。A
收款后再存款B
收款后不再存款C
不收款再存款D
不收款不再存款
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