网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

留言

参考答案

更多 “留言” 相关考题
考题 使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 直通车考核指标有哪些()。 A、应答率、满意度、留言率B、答复率、满意度、留言率C、应答率、好评度、留言率D、答复率、好评度、留言率
查看答案
考题 饭店留言服务的方式有（）A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言
查看答案
考题 留言目前分为哪几块（）A、我收到的留言B、我发出的留言C、垃圾留言D、其它留言
查看答案
考题 以下哪些留言可以选择是否公开（）A、针对供应信息的留言B、针对采购信息的留言C、垃圾留言D、其他
查看答案
考题 对于视频留言业务，被叫客户可以通过（）、（）、（）、（）、（）方式提取留言。
查看答案
考题 （）都可以看到班级留言板的留言信息，大家将会从成员的留言中看到班级的成长轨迹。A、老师B、社会人员C、家长D、学生
查看答案
考题 留言板只能留言，不能查看和回复留言信息。（）
查看答案
考题 下面有关“速汇通”电子留言的说法错误的是（）。A、速汇通电子留言超过4个字以上每字5元B、速汇通电子留言按每字0、13元收取工本费C、速汇通电子留言每字0、25元D、留言内容最多个20汉字
查看答案
考题 95519留言服务类分为（）、（）两种类型。A、电话留言、网上留言B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言C、普通客户留言、VIP客户留言D、有效留言、无效留言
查看答案
考题 若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？A、须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息B、服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项C、若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知D、给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交
查看答案
考题 关于门户网站的留言驿站功能，正确的是（）。A、客户提交的留言，可直接展示在门户网站留言驿站功能页面B、客户提交的留言，只能在门户网站后台显示C、客户提交的留言，审核通过的，可展示到门户网站留言驿站功能页面D、以上说法都不对
查看答案
考题 和留言客户的留言在和留言平台上保留（）个月（IVR，WEB），客户端里的留言只要没有删除，是永久保留的。A、1B、3C、6
查看答案
考题 留言服务中，将《宾客留言单》放入（）后，应在信封上填写（）。
查看答案
考题 前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（9）B、（1）（4）（6）（7）（8）（9）（10）C、（1）（2）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）D、所有选项皆是
查看答案
考题 前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用B、前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）D、接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
查看答案
考题 宾客留言单上记录留言的内容包括（）。
查看答案
考题 《公文处理系统》中如何设置留言信息（）A、在〖选项〗菜单中，选〖修改留言信息〗，选中‘留言消息有效’后，再按【确认】钮退出B、在〖查询〗菜单中，选〖修改留言信息〗，选中‘留言消息有效’后，再按【确认】钮退出C、在〖发文〗菜单中，选〖修改留言信息〗，选中‘留言消息有效’后，再按【确认】钮退出D、在〖对象〗菜单中，选〖修改留言信息〗，选中‘留言消息有效’后，再按【确认】钮退出
查看答案
考题 使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。（）
查看答案
考题 移动帮手被叫留言新增（）三种固定留言方式，可为客户方便快捷设置机主留言。A、会议；B、飞行；C、休息；D、普通。
查看答案
考题 “帮手秘书”栏目将把帮手代接、（）、来电留言转发、留言查台等业务打包。
查看答案
考题 留言板是班级成员给班级留言的地方，只有老师才能看到班级的留言信息。（）
查看答案
考题 对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A、由客人自己填写留言单B、由前厅服务员自己填写留言单C、由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
查看答案
考题 判断题留言板只能留言，不能查看和回复留言信息。（）A 对B 错
查看答案
考题 多选题留言服务规程有哪些（）A来访者留言B住店客人留言C处理留言D电话留言
查看答案
考题 单选题在班级空间主页点击（），填写好留言内容点击“快速发布”即可完成留言操作。A 留言B 班级日志
查看答案
考题 单选题对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A 由客人自己填写留言单B 由前厅服务员自己填写留言单C 由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
查看答案
热门标签
最新试卷