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下列哪些文件必须提交管理评审：（）

  • A、审核结果
  • B、顾客投诉
  • C、纠正和预防措施
  • D、上述全部

参考答案

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考题 技术先进性主要体现在（）、工艺水平和装备水平几个方面。A、高价引进技术B、技术超前C、产品质量性能D、拥有专家
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考题 什么是ISO9000族标准？核心标准是哪几个？主要作用是什么？
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考题 “由于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了。”适用于这一情景的条款是：（）。
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考题 培训机构提供的产品是（）。A、硬件B、软件C、流程性材料D、服务
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考题 根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：培训机构提供各类专业培训，根据培训需求开发新的培训课程、该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将7.3上“设计和开发”条款进行了删减。
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考题 根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：生产线堆放了二箱产品无任何标识，检验人员说其中有一箱产品刚刚判定为不合格，由于工作比较紧张，一般要等临下班前再交有关人员处理。
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考题 在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。
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考题 对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。A、供应方式B、运输方式C、仓储方式D、价格的经济性
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考题 结合你所在企业的实际，说明预防措施过程输入的数据来源有哪些？
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考题 下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。A、制定质量方针B、进行管理评审C、检查体系实施效果D、传达满足顾客要求的重要性
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