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辖区实行封闭式管理，小区主出入口施行24小时安防员值勤，所有外来人员应明确说出所访问业户的姓名、单元名称等，确认后，凭有效证件在《来人来访登记表》上登记后进入（经业主同意确认的除外）。
参考答案
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考题
装修、家政服务等劳务人员凭该服务中心办理的临时出入证进出，安防员应核对相片、出入地点、证件有效期等情况（施行双证管理的要核对主/副证，进出时收发副证），若不符，应要求业户停止搬运，并报告领班向服务中心前台查明原因。
考题
下列不属秩序管理员礼貌婉言谢绝进入小区的是（）。A、经联系被访住户后该住户不同意来访人进入的，拒不出示证件、不接受合理登记的；B、积极配合秩序管理员讲明到访单元、被访人姓名、来访的目的，并出示有效证件接受登记检查；C、携带大量传单、小广告、易燃易爆等危险品（经公司领导同意用以施工用途的除外）D、僧、道等携带香烛进入小区/大厦有可能搞封建迷信活动的，或有携带法轮功宣传单欲进入小区的。
考题
服务规范在安全秩序服务过程中对人防管理的要求是什么？（）A、物业服务区域内的外来人员监视、防控是安全防犯的关键；B、全方位布防，有多套供更换的秩序维护巡逻方案；C、巡逻视线覆盖所有物业服务区域；D、所有社区出入口24小时得到秩序维护员的控制；E、在物业本体出入口，访客须得到客户确认后方可进入；F、秩序维护员基本认识全部客户；G、监视并适宜控制大宗物品搬迁。
考题
超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。A、《住户来电来访登记表》B、《外来人员登记表》C、《进出人员登记表》D、《维修工作单》
考题
有关机房出入管理制度描述正确的是？（）A、外来人员进出机房，需遵守机房相关管理规定，保持机房卫生、整洁，进入机房要求穿机房专用鞋或戴鞋套。B、非机房工作人员因工作需要进入机房时，先进行登记，经允许方能进入机房。C、进入机房的外来人员及携带的物品，均须接受检查登记，详尽、如实地填写机房出入登记表上的相关内容，机房管理人员负责登记的监督工作，确认无误后方可进入。D、外单位员工进入机房前，根据不同的工作属性，需要提供相应的文件资料。属于工程施工类的，需出示机房施工进出审批表、本人有效身份证件房经同意后才能进出机房。
考题
《车站专用通道使用登记本》由（）填写。（）、下肢残疾人、（）、（）、（）凭有效证件乘车时，站务员查看其证件（）后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“（）”、免费乘车者“姓名”等情况。
考题
门岗安防员接待来访人员正确的做法是（）A、小区出入口门岗、大堂岗安防员在岗位遇到来访人员或陌生人员准备进入小区或大堂时，微笑、问好、打招呼。B、礼貌询问：“先生/小姐，请问您„„/请问有什么可以帮到您？”C、得知来探访业主时，“请稍等！”，然后致电或用可视对讲机等方式与业主取得联系，确认后，说：“先生/小姐，请出示您的证件登记，谢谢。”D、以上都正确
考题
下列有关准入场站的外来人员进入场站程序正确的是（）。A、只要持有准入证的外来人员即可直接进入场站，必须严格遵守“进站须知”B、准入场站的外来人员必须先接受安全教育，并按QHSE管理填写“外来人员登记表”，必须严格遵守“进站须知”C、准入场站的外来人员必须按QHSE管理填写“外来人员登记表”，并必须严格遵守“进站须知”D、准入场站的外来人员接受安全教育后即可进入场站，并且必须严格遵守“进站须知”。
考题
单选题超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。A
《住户来电来访登记表》B
《外来人员登记表》C
《进出人员登记表》D
《维修工作单》
考题
单选题下列各项中，（ ）是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。A
小区主出入口24小时站岗值勤B
小区主出入口24小时值勤C
小区24小时值勤D
小区主出入口8小时站岗值勤
考题
单选题公共使用的绿化机（工）具，由部门统一管理，进出仓库须在（）上做好进、出登记，经仓库管理员检查签名确认。A
办公用品使用登记表B
物资使用登记表C
机（工）具使用登记表D
固定资产表
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