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内反馈
参考答案
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考题
对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。A、坚持客户至上、客观公正,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
考题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循哪些原则?()
A、坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
考题
场景生物反馈的创建步骤正确的()A、将电极放置阴道内-选择合适的反馈程序-复制拟定的场景反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案B、将电极放置阴道内-复制拟定的场景反馈程序-选择合适的反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案C、电极放置阴道内-选择合适的反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案-复制拟定的场景反馈程序D、将电极放置阴道内-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案-选择合适的反馈程序-复制拟定的场景反馈程序;
考题
单选题场景生物反馈的创建步骤正确的()A
将电极放置阴道内-选择合适的反馈程序-复制拟定的场景反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案B
将电极放置阴道内-复制拟定的场景反馈程序-选择合适的反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案C
电极放置阴道内-选择合适的反馈程序-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案-复制拟定的场景反馈程序D
将电极放置阴道内-医生根据患者与长久情况给出治疗程序方案-选择合适的反馈程序-复制拟定的场景反馈程序;
考题
单选题麻疹疑似病例血标本送检与检测反馈的时限要求为()A
应在3天内送到实验室,实验室收到标本后7天内检测并反馈B
应在7天内送到实验室,实验室收到标本后7天内检测并反馈C
应在3天内送到实验室,实验室收到标本后4天内检测并反馈D
应在7天内送到实验室实,验室收到标本后4天内检测并反馈
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