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研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律，对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。
参考答案
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考题
单选题要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是（）。A
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求B
完全满足旅游者合理而可能的要求C
不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者D
态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
考题
多选题下列叙述，错误的有（）A旅游心理学是研究旅游者在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科B自然实验法是在旅游活动中通过旅游者或从业人员的言语、表情和行为、动作等外部表现，了解其心理活动的方法C观察法是心理学研究中使用较广泛的一种方法D调查法的途径和方法是多种多样的，较常用的是谈话法和问卷法
考题
判断题研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律，对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。A
对B
错
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