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速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。
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考题
速卖通根据卖家的综合经营情况(例如纠纷、评价、退款等数据指标)评估订单放款时间,一般情况下平台的放款时间分别是什么时候?()A、发货后60天B、发货后180天C、交易完成+15天D、发货后3-5天
考题
在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()A、卖家货物发出后填写正确的运单号B、关注物流状态,若有转单号及时更新C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决
考题
订单交易中要注意遵守平台规则,下列做法确的是:()A、由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚B、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款C、寄送空包裹给买家D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单
考题
关于线上发货,下列说法正确的是()。A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上C、已经完全取代线下发货D、卖家并不直接与物流公司对接
考题
在速卖通平台的注册过程中,需要注意以下哪些问题?()A、完成认证的卖家在速卖通可最多开设六个虚拟店铺B、速卖通账号卖家一旦认证通过后,不得以个人身份取消绑定C、速卖通的账户因严重违规被关闭,不得再重新注册账户D、速卖通的会员ID是系统自动分配,不能修改
考题
速卖通平台中,卖家处理完一笔发货方式为FedExIE的订单后,可点击“物流服务”栏下的哪个按钮查看到这笔订单的发货情况?()A、e邮宝订单B、国际快递订单C、国际小包订单D、物流方案查询
考题
对于下列不同状态的订单,做法错误的是()A、对于买家未付款的订单,可发送催款信提醒买家付款B、对于买家已付款,但由于风控审核资金还未到账的订单急于发货C、对于等待发货的订单,备货完成之后及时发货,填写发货信息D、对于等待买家确认收货的订单,如物流信息显示已妥投,可给客户发留言,提醒确认,收货给好评
考题
对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?()A、积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息B、定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展C、发货时确认订单相关信息:运输方式、地址D、根据物流信息积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见
考题
速卖通平台,有一笔订单价值6.5美元,需要发往俄罗斯,在标准类物流方式下,既可选择线上发货,也可选择线下发货。
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