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电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）
- A、5秒、≥75%
- B、10秒、≥80％
- C、15秒、≥85％
- D、20秒、90%
参考答案
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考题
发电机组冷机带载时，一次性投入负载最好不大于机组容量的（）A、20％B、60％C、90％
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