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动环监控系统与(),实现对故障运维管理的统一派单。
- A、电子运维系统
- B、工单系统
- C、监控平台
- D、监控系统
参考答案
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考题
故障处理及时率的取数来源是()A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
考题
以下指标取数来源正确的是()A、APP使用率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表(new)B、维护人员信息及账号配置率:运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成C、上站配合及时率:运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表D、巡检合格率:运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
考题
工单质检合格率指标统计来源是()A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
考题
维护人员信息及账号配置率指标来源是()A、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表B、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成C、维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营管理→运行质量报表→客户服务类指标月报表
考题
多选题在综合运维监控管理平台中发起运维工单类型为金税三期系统运维时,必须填写的内容包括()A影像程度B业务系统C运维工单分类D申请维护内容
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