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银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利，消费者如有下列哪些事由之一，银行有权拒绝或中止服务？（）
- A、消费者提供的开户资料和信息不真实
- B、消费者申购金融产品前，拒绝配合和签署风险属性评估表
- C、无法联系消费者
- D、消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力
- E、消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑
参考答案
更多 “银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利，消费者如有下列哪些事由之一，银行有权拒绝或中止服务？（）A、消费者提供的开户资料和信息不真实B、消费者申购金融产品前，拒绝配合和签署风险属性评估表C、无法联系消费者D、消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力E、消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑” 相关考题
考题
银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利，消费者如有下列哪些事由之一，银行有权拒绝或中止服务？（）A.消费者提供的开户资料和信息不真实B.消费者申购金融产品前，拒绝配合和签署风险属性评估表C.无法联系消费者D.消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力E.消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑
考题
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核，还包括？（）A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。（ ）
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )
考题
银行对消费者的主要义务包括（ ）。A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
B.银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险
C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理
D.银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据
E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对消费者银行信息的保护，防止信息泄露和滥用，确保消费者信息安全
考题
财富管理和私人银行消费者除享有一般的金融服务外，还享有以下哪些专属的权利（）。A、个人财务管理服务B、个人资产管理服务C、私人银行顾问咨询服D、私人银行增值服务E、个人跨境金融咨询与服务
考题
银行在为消费者提供外汇汇出服务时，发生以下哪种情况，须承担责任？（）A、由于代理行的错误、疏忽或过失导致通知延误B、因消费者申请申请文本填写错误、文本字迹不清或其他不符合规定的内容而导致错付款或款项延付C、银行发现业务申请者的交易性质有违法嫌疑，因而拒绝受理消费者的业务申请D、银行发现外汇违法行为而未举报
考题
由消费者专属的财富顾问根据消费者的理财目标、风险偏好及家庭财务等情况为消费者量身定制综合财务规划和多元化的资产组合建议，并定期检视理财规划策略和资产组合配置，报告投资理财损益状况，探讨市场变化，协助消费者稳健管理财富的服务是（）.A、个人财务管理服务B、私人银行顾问咨询服务C、私人银行增值服务D、个人跨境金融咨询与服务
考题
多选题河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项？（）A消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
单选题根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银行业消费者权益的说法错误的是（ ）。A
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息B
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意D
银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
考题
单选题银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由，体现了银行对消费者的（ ）义务。A
遵守相关法律B
妥善处理客户交易请求C
保护消费者信息D
妥善处理投诉
考题
判断题根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )A
对B
错
考题
单选题在储蓄消费者权益保护中，消费者的权利不包括（）。A
未经消费者本人同意，任何单位或个人不得为消费者指定开户银行B
消费者忘记储蓄存款账户密码时，应向开户银行出具经签名确认的书面申请C
消费者可通过银行的各种业务渠道查询本人储蓄账户变动情况D
消费者认为储蓄存款利自支付有错误时，有权向经办的银行申请复核
考题
判断题在银行财富管理和私人银行业务中，签约服务时，消费者需提供翔实的个人基本资料，如资金来源、风险偏好、投资经历、其他相关资产及理财规划目标等，并选择性填写投资风险属性分析问卷。A
对B
错
考题
单选题下列不属于个人贷款消费者主要权利的是（ ）。A
消费者有权自己选择存款种类、期限、数额B
消费者有权要求银行告知本人所申请贷款的处理进度C
消费者有权按借款合同约定，提前偿还借款合同项下全部或部分借款D
消费者有权获得价格合理、质价相符的个贷服务，有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用
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