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对于缺陷产品，经营者召回时，不得收取零件费，但经与消费者协商，可以适当收取因维修而产生的工时费。
参考答案
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考题
从事住宅装饰装修的经营者，应保证装饰装修的质量，不得偷工减料。提供的装饰装修材料必须符合国家规定的环保要求。因经营者的原因需要返工、重作的，经营者应当___返工、重作，并赔偿消费者相关损失。A、协商B、适当收取费用C、免费D、收取费用
考题
经检疫合格的动物产品到达目的地后，需要直接在当地分销的，货主可以向输入地动物卫生监督机构申请换证，换证（）。A.可以收取检疫证明工本费B.不得收费C.按规定收取检疫费D.定额收取一定劳务费
考题
消费者通过邮售、电视直销、网上销售等方式购买的商品与广告宣传不一致的，消费者该怎么处理（）A、可以自收到商品之日起15日内换货，经营者应支付必要的合理费用B、可以自收到商品之日起7日内换货，经营者支付必要的合理费用C、可以自收到商品之日起15天内退货，经营者支付必要的合理费用，并不得收取折旧费D、可以自收到商品之日起7天内退货，经营者支付必要的合理费用，并不得收取折旧费
考题
经检疫合格的动物产品到达目的地后，需要直接在当地分销的，货主可以向输入地动物卫生监督机构申请换证，换证（）。A、可以收取检疫证明工本费B、不得收费C、按规定收取检疫费D、定额收取一定劳务费
考题
多选题以下关于缺陷产品实行召回管理的说法正确的是 ( )A2013年修订的《消费者权益保护法》首次在国家法律层面明确了经营者召回缺陷产品的义务B国家质检总局设立缺陷产品管理中心，负责组织实施缺陷产品召回管理工作C目前我国缺陷产品的召回义务仅限于汽乍、食品、儿童玩具等产品D日前我国缺陷产品的召叫义务涵盖所有缺陷产品与服务E经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
考题
单选题未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经营者（）向消费者收取。A
可以B
不得
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