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消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。
- A、调查
- B、调解
- C、仲裁
- D、提请鉴定部门进行鉴定
参考答案
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考题
下列哪一项不是消费者协会的公益性职责?A、参与制定有关消费者权益的法律法规B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。
A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。
A、参与生产企业年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
考题
下列关于消费者组织的说法错误但是()A.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织B.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服务C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责D.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
考题
根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解B.参与生产企业的年度生产计划的确定C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
考题
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是()。
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
考题
消费者协会履行的职能包括( )A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
考题
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
考题
消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是( )。A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解B.对违反法律规定的经营者予以罚款C.发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,支持受损害的消费者提起诉讼D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
考题
消费者协会享有下列职权()。A、对商品和服务进行监督B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对消费者提起诉讼E、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
考题
消费者协会具有下列哪些职能?()A、参与行政部门对商品和服务的监督.检查B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
考题
消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是()。A、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解B、对违反法律规定的经营者予以罚款C、发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,支持受损害的消费者提起诉讼D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
考题
多选题新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。A行政处罚B调解C调查D分析
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