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大众对企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。
参考答案
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考题
以下对“价值观”理解正确的是()。
A.是人们对基本价值的看法、信念、信仰、理想等所构成B.价值观反映了主体的根本地位、利益和需要C.价值观反映了主体实现自己利益和需要的能力和活动方式等方面的主观特征D.价值观具有评价标准的功能
考题
下列关于垄断竞争中主观需求曲线（d）与实际需求曲线（D）的一般关系的说法中，正确的是（ ）。
A.主观需求曲线较实际需求曲线平坦，反映两者之前的供给弹性差异
B.主观需求曲线较实际需求曲线陡峭，反映两者之间的供给弹性差异
C.主观需求曲线较实际需求曲线平坦，反映两者之前的需求弹性差异
D.主观需求曲线较实际需求曲线陡峭，反映两者之前的需求弹性差异
考题
以下对“价值观”理解正确的是（）A、是人们对基本价值的看法、信念、信仰、理想等所构成B、价值观反映了主体的根本地位、利益和需要C、价值观反映了主体实现自己利益和需要的能力和活动方式等方面的主观特征D、价值观具有评价标准的功能
考题
单选题顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。[2007年真题]A
主观性B
层次性C
相对性D
阶段性
考题
单选题关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）A
企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映B
企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映C
企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映D
企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
考题
单选题（）是指人对客观事物与自身需要之间关系的态度体验，是人脑对客观现实的主观反映形式。A
认知B
情绪C
意志D
个性
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