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基金的客户服务方式不包括（ ）。
A.电话服务中心 B.邮寄服务
C.公共关系 D.互联网的应用

参考答案

参考解析
解析：A、B、D三项属于基金的客户服务方式；C选项属于基金的促销手段。
更多 “基金的客户服务方式不包括（ ）。 A.电话服务中心 B.邮寄服务 C.公共关系 D.互联网的应用” 相关考题
考题 基金客户服务流程不包括( )A.服务宣传与推介B.投资咨询与基金咨询C.投资跟踪与评价D.公布基金招募说明书
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考题 基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()A.为客户提供投资咨询建议B.向客户普及基金相关法律知识C.协助客户完成风险承受能力测试D.协助客户办理资料变更业务
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考题 提醒客户及时核对交易确认属于( )。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务
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考题 基金的客户服务方式不包括( )。A.电话服务中心B.邮寄服务C.公共关系D.互联网的应用
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考题 客户服务中售中服务的内容不包括( )。A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果B.推介符合适用性原则的基金C.提醒客户及时核对交易确认D.介绍基金产品
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考题 基金售后服务不包括( )。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务C.提醒客户及时核对交易确认D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
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考题 基金客户服务提供方式不包括( )。A、电话服务中心B、邮寄服务C、登门拜访D、自动传真、电子信箱与手机短信
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考题 基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。A.介绍基金产品B.向客户普及基金相关法律知识C.协助客户完成风险承受能力测试D.协助客户办理资料变更基金业务
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考题 基金客户服务中，售后服务不包括()。A.提醒客户及时核对交易确认B.定期提供产品净值信息C.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务D.基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
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考题 (2016年)基金售后服务不包括（）。A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 C.提醒客户及时核对交易确认 D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户
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考题 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。 A、基金客户售前服务 B、基金客户售中服务 C、基金客户售后服务 D、基金客户理财服务
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考题 基金客户个性化服务内容不包括（ ）。A.做好客户的动态分析 B.通过加强客户沟通了解客户深度需求 C.做好客户的参谋 D.为客户提供基金盈利预测服务
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考题 基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有()。A:电话服务中心 B:邮寄服务 C:“一对一”专人服务 D:媒体和宣传手册的应用
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考题 基金客户服务的内容不包括()。A:电话服务中心 B:邮寄服务 C:公共关系 D:互联网的应用
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考题 客户服务的元素不包括：（）A、客户服务的原则B、客户服务的主体C、客户服务的对象D、双方联系沟通的方式
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考题 我们可知客户服务的元素不包括：（）A、客户服务的原则B、客户服务的主体C、客户服务的对象D、双方联系沟通的方式
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考题 基金客户服务流程不包括（）。A、服务宣传与推介B、投资咨询与基金咨询C、投资跟踪与评价D、公布基金招募说明书
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考题 基金的客户服务方式不包括（）。A、电话服务中心B、邮寄服务C、公共关系D、互联网的应用
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考题 （）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金客户服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金投资服务
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考题 客户服务中售中服务的内容不包括（）。A、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果B、推介符合适用性原则的基金C、提醒客户及时核对交易确认D、介绍基金产品
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考题 修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。A、客户服务-签约-对私购物车B、客户信息-客户维护-对私C、客户服务-签约-对公购物车D、客户信息-基金-修改
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考题 单选题基金客户服务的内容不包括（）。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 预售服务
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考题 单选题基金客户服务流程不包括()。A 服务宣传与推介B 投资咨询与基金咨询C 投资跟踪与评价D 公布基金招募说明书
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考题 单选题基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（　　）。A 为客户提供投资咨询建议B 向客户普及基金相关法律知识C 协助客户完成风险承受能力测试D 协助客户办理资料变更业务
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考题 单选题协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于（）A 基金客户售前服务B 基金客户售中服务C 基金客户售后服务D 基金客户理财服务
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考题 单选题基金的客户服务方式不包括（）。A 电话服务中心B 邮寄服务C 公共关系D 互联网的应用
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考题 多选题修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。A客户服务-签约-对私购物车B客户信息-客户维护-对私C客户服务-签约-对公购物车D客户信息-基金-修改
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考题 单选题基金销售客户服务的方式不包括（）A 上门服务B 媒体和宣传手册的应用C 邮寄服务D “一对一”专人服务
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