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平衡计分卡从内部流程角度提出的四种绩效特性不包括（ ）。

A.质量导向评价
B.基于时间的评价
C.数量导向评价
D.柔性导向评价

参考答案

参考解析
解析：平衡计分卡从满足投资者和客户需求的角度出发，对企业内部业务流程进行分析，提出四种绩效特性，分别是质量导向评价、基于时间的评价、柔性导向评价和成本指标评价。
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考题 平衡计分卡主要从顾客、内部流程、学习与发展和财务这几个角度关注企业绩效。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有（ ）。A.财务角度B.愿景与战略角度C.客户角度D.内部流程角度E.学习与发展角度
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考题 在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A:学习与发展角度 B:内部流程角度 C:客户角度 D:财务角度
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考题 平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。A:财务指标 B:企业战略指标 C:内部流程指标 D:客户指标
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考题 从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是().A:关键事件法 B:平衡计分卡法 C:强制分布法 D:因素比较法
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考题 平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（ ）。A.客户角度 B.内部流程角度 C.计划制订角度 D.学习与发展角度 E.财务角度
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。A:财务角度 B:客户角度 C:内部流程角度 D:竞争对手角度 E:学习与发展角度
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考题 从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。A:关键事件法 B:平衡计分卡法 C:强制分布法 D:因素比较法
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考题 从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。 A.目标管理法 B.平衡计分卡法 C.标杆超越法 D.关键绩效指标法
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考题 下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点 B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具 C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一 D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
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考题 平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（ ）考虑的问题是“我们必须擅长什么？”A、顾客角度 B、内部流程角度 C、学习与发展角度 D、财务角度
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考题 平衡计分卡根据战略要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）。A、生产率角度B、顾客角度C、内部业务流程角度D、学习和成长角度
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考题 平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A、财务B、竞争者C、顾客D、内部商业流程
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考题 平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A、财务和顾客二个角度B、财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C、财务、顾客、员工学习和成长三个角度D、财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有（　）。A、财务角度B、愿景与战略角度C、客户角度D、内部流程角度E、学习与发展角度
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考题 单选题平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A 财务和顾客二个角度B 财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C 财务、顾客、员工学习和成长三个角度D 财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 多选题平衡计分卡关注组织绩效的角度包括(　　)。A财务角度B客户角度C内部流程角度D竞争对手角度E学习与发展角度
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考题 单选题平衡计分卡从内部流程角度提出的四种绩效特性不包括（ ）。A 质量导向评价B 基于时间的评价C 数量导向评价D 柔性导向评价
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考题 单选题平衡计分卡系统不要求从（）视角关注绩效。A 财务B 竞争者C 顾客D 内部商业流程
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考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　）。[2013年真题]A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 单选题从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是（　）。A 关键事件法B 平衡计分卡法C 强制分布法D 因素比较法
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考题 单选题在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度，内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素，有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。A 平衡计分卡B 目标管理法C 标杆超越法D 关键绩效指标法
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考题 单选题平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是（　）A 客户角度B 财务角度C 内部流程角度D 外部环境角度
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考题 单选题某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。A 平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较B 平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值C 平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核D 平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个
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考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 多选题平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括（ ）。A客户角度B内部流程角度C战略角度D学习与发展角度E财务角度
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考题 单选题从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。A 关键事件法B 平衡计分卡法C 强制分布法D 因素比较法
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