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某客户经理得知一位重要客户正准备对自己的住宅进行室内装修，便赞助客户装修的 所有费用，对这种做法评价正确的是（ ）。
A.如果没有让客户产生对某笔交易的义务感，则做法恰当
B.此行为不属于行业惯例范畴
C.这种时刻为客户着想的行为，有助于客户与该行建立长期稳定的关系
D.如果近期并无业务往来，则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来
E.此活动一旦公开可能影响机构的声誉
A.如果没有让客户产生对某笔交易的义务感，则做法恰当
B.此行为不属于行业惯例范畴
C.这种时刻为客户着想的行为，有助于客户与该行建立长期稳定的关系
D.如果近期并无业务往来，则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来
E.此活动一旦公开可能影响机构的声誉
参考答案
参考解析
解析：。银行业从业人员在工作中应该公平竞争，禁止商业贿赂。商业贿 赂的本质特征是经营者为了获得交易机会或有利的交易条件而采取各种手段给相关单位或个 人好处。题中客户经理的行为已经超出了政策法规和商业管理允许的范围，属于带有商业贿 赂性质的消费，因此BE两项的说法正确。
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考题
某银行从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后，便赞助其女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法( )。A．属于行贿B．如果近期没有业务交易，可算作朋友间的友好往来C．如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话是可以的D．是为了培养高级音乐人才，是为文化艺术事业做贡献，值得鼓励
考题
某客户经理得知一位重要客户正准备对自己的住宅进行室内装修，便赞助客户装修的所有费用，对这种做法评价正确的是( )。A．如果没有让客户产生对某笔交易的义务感，则做法恰当B．此行为不属于行业惯例范畴C．这种时刻为客户着想的行为，有助于客户与该行建立长期稳定的关系D．如果近期并无业务往来，则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来E．此活动一旦公开可能影响机构的声誉
考题
甲将其所有的房屋出租给乙用于经营酒店，经甲同意，乙对房屋进行了装修，租赁期满后，由于甲乙之间就装修物的处理没有约定又协商不成，两人产生纠纷，则下列说法正确的是?（ ）A．装修物由乙负责拆除B．装修物归甲所有，甲无须支付装修费用C．装修物归甲所有，甲向乙支付装修费用D．装修物能够拆除的，可以责令拆除；不能拆除的，可以折价归甲
考题
某银行业从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后，便赞助其女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法( )。A．如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话，是可以的B．是为了培养高级音乐人才，是为文化艺术事业做贡献，值得鼓励C．如果近期没有业务交易，可算做朋友间的友好往来D．属于行贿
考题
某银行从业人员得知一位重要客户的儿子就读于音乐学院，便赞助其儿子出国参加维也纳新年音乐会的全程费用。这种做法( )。A．如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话，是可以的B．是为了培养高级音乐人才，为文化艺术事业做贡献，值得鼓励C．如果近期没有业务交易，可视为朋友间的友好往来D．属于行贿
考题
下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：()A.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿B.属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿C.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任D.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业管理企业应责令装修人整改并处以罚款
考题
按照住宅室内装饰装修行为规定，下列不属于装修人行为要求的是（ ）。A．对住宅进行装饰装修前，应当告知邻里B．签订住宅室内装饰装修书面合同C．选择具有相应资质等级的装饰装修企业D．保证作业人员和周围住房及财产的安全
考题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
考题
下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：（）。A、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿B、属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装修装修企业追偿C、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任D、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业管理企业应责令装修人整改并处以罚款
考题
某歌厅对包间进行全面室内装修，为不减少收入，采取边装修边营业的方式继续向公众开放。以下说法正确的是（）。A、在确保顾客安全的情况下允许其继续营业B、可以正常营业C、可以白天装修夜间营业D、公共场所室内装修期间不得营业
考题
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对（）客户进行赢回和挽留，保持客户在网率。A、稳定B、已经和即将离网C、VIPD、所有
考题
关于建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定的叙述，不正确的是（）。A、装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿B、因装饰装修企业责任导致住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水的，装饰装修企业应当直接负责修复和赔偿C、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿D、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
考题
某银行从业人员在得知一位重要客户的女儿就读于音乐学院后，便赞助该客户的女儿出国参加维也纳新年音乐会的全程费用，这种做法：（）A、如果不使客户感到一定要有业务成交义务的话是可以的B、是为了培养高级音乐人才，是为文化艺术事业作贡献，值得鼓励C、如果近期没有业务交易，可算作朋友间的友好往来D、属于行贿
考题
4月19日，某银行信贷客户部接到一名姓张的客户“个人消费贷款”申请（张某系教师、其配偶在外经商），金额35万元，贷款用途是“住房装修”，提供了身份证、结婚证、收入证明及“房屋装修合同”复印件，并准备了自有店面房抵押，初审符合贷款条件。4月21日，某银行客户部约张某与其妻一起到某银行来，客户经理在谈话时发现张某之“妻”与身份证照片有出入，在客户经理的质疑下，张某承认来人是他的朋友，因为妻子在外地经商，抽不出时间，而房屋装修急需用钱，就请朋友“顶替”，请客户经理通融一下。
客户经理明确表示这不符合规定，要求其配偶本人来办理。后经客户经理实地走访和了解，张某家里的房子在年前就已经装修完毕，装修款已付清，不存在贷款装修住房的事。原来张某因为买股票被套牢，听说银行有“住房装修消费贷款”，就到装修商那里弄来一份假合同，想用贷款资金对被套牢的股票低位“补仓”，而张某的妻子对他的做法坚决反对，所以瞒着妻子，请朋友冒充妻子到银行办理贷款。客户经理调查后通过电话明确告之张某，拒绝了他的贷款。
根据以上情况，试回答下列问题：该案例中，客户经理通过与借款人夫妇的谈话以及实地走访等方式，最终找出了该借款人的真实贷款用途，这一做法是（）的体现。A、贷款人应就借款人的借款用途进行尽职调查B、贷款人应就借款人的资信情况进行调查C、贷款人应就借款人的风险情况进行评价D、贷款人应就借款人的贷款额度进行合理确定
考题
单选题4月19日，某银行信贷客户部接到一名姓张的客户“个人消费贷款”申请（张某系教师、其配偶在外经商），金额35万元，贷款用途是“住房装修”，提供了身份证、结婚证、收入证明及“房屋装修合同”复印件，并准备了自有店面房抵押，初审符合贷款条件。4月21日，某银行客户部约张某与其妻一起到某银行来，客户经理在谈话时发现张某之“妻”与身份证照片有出入，在客户经理的质疑下，张某承认来人是他的朋友，因为妻子在外地经商，抽不出时间，而房屋装修急需用钱，就请朋友“顶替”，请客户经理通融一下。
客户经理明确表示这不符合规定，要求其配偶本人来办理。后经客户经理实地走访和了解，张某家里的房子在年前就已经装修完毕，装修款已付清，不存在贷款装修住房的事。原来张某因为买股票被套牢，听说银行有“住房装修消费贷款”，就到装修商那里弄来一份假合同，想用贷款资金对被套牢的股票低位“补仓”，而张某的妻子对他的做法坚决反对，所以瞒着妻子，请朋友冒充妻子到银行办理贷款。客户经理调查后通过电话明确告之张某，拒绝了他的贷款。
根据以上情况，试回答下列问题：若张某其贷款的用途是真实的，其配偶也来银行当面办理了手续，银行批准了该笔贷款，那对其贷款资金的支付应采取哪种方式进行支付（）。A
借款人自主支付B
贷款人受托支付
考题
多选题下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：（）。A因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿B属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装修装修企业追偿C装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任D装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业管理企业应责令装修人整改并处以罚款
考题
单选题4月19日，某银行信贷客户部接到一名姓张的客户“个人消费贷款”申请（张某系教师、其配偶在外经商），金额35万元，贷款用途是“住房装修”，提供了身份证、结婚证、收入证明及“房屋装修合同”复印件，并准备了自有店面房抵押，初审符合贷款条件。4月21日，某银行客户部约张某与其妻一起到某银行来，客户经理在谈话时发现张某之“妻”与身份证照片有出入，在客户经理的质疑下，张某承认来人是他的朋友，因为妻子在外地经商，抽不出时间，而房屋装修急需用钱，就请朋友“顶替”，请客户经理通融一下。
客户经理明确表示这不符合规定，要求其配偶本人来办理。后经客户经理实地走访和了解，张某家里的房子在年前就已经装修完毕，装修款已付清，不存在贷款装修住房的事。原来张某因为买股票被套牢，听说银行有“住房装修消费贷款”，就到装修商那里弄来一份假合同，想用贷款资金对被套牢的股票低位“补仓”，而张某的妻子对他的做法坚决反对，所以瞒着妻子，请朋友冒充妻子到银行办理贷款。客户经理调查后通过电话明确告之张某，拒绝了他的贷款。
根据以上情况，试回答下列问题：银行约张某夫妇来银行办理业务，并与之进行当面谈话，这一做法体现了“个人贷款管理暂行办法”中下列哪一内容：（）A
面谈面签B
贷款用途真实性C
受益人原则D
流程管理
考题
单选题4月19日，某银行信贷客户部接到一名姓张的客户“个人消费贷款”申请（张某系教师、其配偶在外经商），金额35万元，贷款用途是“住房装修”，提供了身份证、结婚证、收入证明及“房屋装修合同”复印件，并准备了自有店面房抵押，初审符合贷款条件。4月21日，某银行客户部约张某与其妻一起到某银行来，客户经理在谈话时发现张某之“妻”与身份证照片有出入，在客户经理的质疑下，张某承认来人是他的朋友，因为妻子在外地经商，抽不出时间，而房屋装修急需用钱，就请朋友“顶替”，请客户经理通融一下。
客户经理明确表示这不符合规定，要求其配偶本人来办理。后经客户经理实地走访和了解，张某家里的房子在年前就已经装修完毕，装修款已付清，不存在贷款装修住房的事。原来张某因为买股票被套牢，听说银行有“住房装修消费贷款”，就到装修商那里弄来一份假合同，想用贷款资金对被套牢的股票低位“补仓”，而张某的妻子对他的做法坚决反对，所以瞒着妻子，请朋友冒充妻子到银行办理贷款。客户经理调查后通过电话明确告之张某，拒绝了他的贷款。
根据以上情况，试回答下列问题：该案例中，银行根据调查结果，明确拒绝了张某的贷款申请，体现了“个人贷款管理暂行办法”中的下列哪一项内容（）A
贷款人不得发放无指定用途的个人贷款B
贷款人对未获批准的个人贷款申请，应告知借款人C
银行对贷款的全流程管理D
银行贷款风险管理的有效性
考题
单选题物业管理企业可以与住宅装修单位签订（）来实施对施工单位装修行为的管理。A
《住宅装修监督协议》B
《住宅装修管理协议》C
《住宅装修自律协议》D
《住宅装修责任协议》
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