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根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2008，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是()。

A.质量体系文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划

参考答案

参考解析
解析：质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展 质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、认证，进行质 量改进的重要依据。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记 录等构成。
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