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题目内容
（请给出正确答案）
风险管理计划的内容不包括（）
A. 角色
B. 预算
C. 跟踪
D. 事业环境因素
B. 预算
C. 跟踪
D. 事业环境因素
参考答案
参考解析
解析：本题考察的是风险管理计划的内容，风险管理计划的内容：
（1）方法：IT 服务中实施风险管理的办法和使用的工具等。
（2）角色与职责：定义 IT 服务风险管理团队的成员，并且为这些成员分配具体任务与职责。
（3）预算：分配资源并估计成本。
（4）制订时间表:定义在 IT 服务整个生命周期中风险管理过程的执行时间进度计划。
（5）风险类别：事先准备的常用风险类别，用一个简单的列表标识 IT 服务不同方面的风险。
（6）风险概率：定义一个根据风险类别确定风险概率的客观标准。
（7）风险影响力：反映的是风险影响的严重程度。
（8）概率及影响矩阵：根据风险对目标的影响程度，用一种查询表格即影响矩阵对风险排
序。根据风险概率和影响程度的组合，决定该风险的高、中、低程度。
（9）报告的格式：如何对风险管理过程的结果进行归档、分析及沟通。
（10）跟踪：记录风险行为的方方面面，并将这些内容进行归档。
（1）方法：IT 服务中实施风险管理的办法和使用的工具等。
（2）角色与职责：定义 IT 服务风险管理团队的成员，并且为这些成员分配具体任务与职责。
（3）预算：分配资源并估计成本。
（4）制订时间表:定义在 IT 服务整个生命周期中风险管理过程的执行时间进度计划。
（5）风险类别：事先准备的常用风险类别，用一个简单的列表标识 IT 服务不同方面的风险。
（6）风险概率：定义一个根据风险类别确定风险概率的客观标准。
（7）风险影响力：反映的是风险影响的严重程度。
（8）概率及影响矩阵：根据风险对目标的影响程度，用一种查询表格即影响矩阵对风险排
序。根据风险概率和影响程度的组合，决定该风险的高、中、低程度。
（9）报告的格式：如何对风险管理过程的结果进行归档、分析及沟通。
（10）跟踪：记录风险行为的方方面面，并将这些内容进行归档。
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