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简述员工援助计划的历史沿革。
参考答案
参考解析
解析：员工援助计划（简称EAP)起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。当时，由于人们已经认识到酒精依赖是疾病而非精神或道德问题，因此，为消除员工酗酒问题给个人和企业绩效所带来的负面影响，有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题，并建立了职业酒精依赖项目（OAP)，这就是员工援助计划的雏形。
20世纪60年代以后，美国社会酗酒、吸毒、滥用药物等问题日益严重，家庭暴力、离婚、心情抑郁越来越影响员工的工作表现，于是OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到员工家属，项目增多，内容也更加丰富。早期的EAP主要集中于帮助员工解决酗酒或滥用药物问题，经过几十年的发展，已远远超出了原有的OAP模式。现在的内容包括：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。
20世纪60年代以后，美国社会酗酒、吸毒、滥用药物等问题日益严重，家庭暴力、离婚、心情抑郁越来越影响员工的工作表现，于是OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到员工家属，项目增多，内容也更加丰富。早期的EAP主要集中于帮助员工解决酗酒或滥用药物问题，经过几十年的发展，已远远超出了原有的OAP模式。现在的内容包括：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。
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考题
关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的
考题
关于员工援助计划的说法,正确的是()
A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称
B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
D.内部和外部员工援助计划要分别使用
考题
下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有()。A:组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大
B:有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多
C:相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱
D:组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素
E:实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划
考题
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（ ）。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
考题
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
考题
关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D、员工援助计划通常是长期的
考题
多选题关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（ ）。A实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多C传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业D规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大E员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划
考题
单选题关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（ ）。[2014年真题]A
设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B
员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C
与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D
员工援助计划通常是长期的
考题
多选题下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有（ ）。A组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大B有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多C相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱D组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素E实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划
考题
单选题下列关于员工援助计划起源与发展的说法中，正确的有（）A
员工援助计划的发展历程大致可以分为五个项目B
员工援助计划最早起源于19世纪初的美国C
职业健康促进计划是针对员工戒酒计划中员工援助项目过于一般化，对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足提出来的D
员工援助计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点
考题
问答题简述员工援助计划的概念及其特征。
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