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物业服务记录档案的收集范围包括( )。
A:小区及共用设施清洁服务记录
B:会所服务记录
C:设施设备运行记录档案
D:社区活动记录
E:服务与投诉管理记录
B:会所服务记录
C:设施设备运行记录档案
D:社区活动记录
E:服务与投诉管理记录
参考答案
参考解析
解析:本题考核的是日常物业管理期档案的收集范围。主要内容有:(1)物业运行记录档案的收集,包括建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案;(2)物业维修维护记录档案的收集,包括建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案;(3)物业服务记录档案的收集,包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。
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考题
物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A.物业入住期物业管理档案收集的范围B.物业入住期物业管理档案收集的特点C.物业入住期物业管理档案收集的时间D.物业入住期物业管理档案收集的方式E.物业入住期物业管理档案收集的程序
考题
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。A、小区安全巡视记录B、会所服务记录C、建筑物维修维护记录档案D、社区活动记录和服务与投诉管理记录
考题
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。A、建筑物维修维护记录档案B、设施设备维修维护记录档案C、小区安全巡视记录D、小区业主装修管理服务记录E、建筑物运行记录档案
考题
入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料
考题
多选题关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。A日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案B物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案C物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案D手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交E日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
考题
单选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。A
小区安全巡视记录B
会所服务记录C
建筑物维修维护记录档案D
社区活动记录和服务与投诉管理记录
考题
多选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。A建筑物维修维护记录档案B设施设备维修维护记录档案C小区安全巡视记录D小区业主装修管理服务记录E建筑物运行记录档案
考题
单选题有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。A
物业管理B
物业服务C
物业维修D
物业运行
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