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1986年，某热水工厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（ ）。
A.防御型公关活动
B.建设型公关活动
C.服务型公关活动
D.矫正型公关活动
B.建设型公关活动
C.服务型公关活动
D.矫正型公关活动
参考答案
参考解析
解析：
更多 “1986年，某热水工厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展（ ）。A.防御型公关活动 B.建设型公关活动 C.服务型公关活动 D.矫正型公关活动” 相关考题
考题
张某购进的电热水器因漏电对张某的人身及财产造成损害，依据中国消费者权益保护法的规定，张某可以（）A.向质检部门申诉该电热水器生产厂家。B.向人民法院起诉该电热水器生产厂家。C.与该电热水器生产厂家自行协商解决纠纷。D.向消费者协会反映该电热水器的质量问题。E.请求消费者协会调解其与该电热水器生产厂家的纠纷。
考题
张某购进的电热水器因发生故障导致漏电，对张某的人身及财产造成损害，张某向该电热水器生产厂家提出修理和损害赔偿的请求，该电热水器生产厂家均拒不理会。依据中国消费者权益保护法的规定，该电热水器生产厂家侵犯了张某的（）A.安全权B.选择权C.求偿权D.监督权E.公平交易权
考题
某居民因热水器爆炸受到重伤。经查,此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿,热水器厂可因何理由抗辩?()
A.该居民偷盗样品，应责任自负B.该居民应向向其提供热水器的人索赔C.该热水器尚未投入流通D.该居民如何得到热水器事实不清
考题
王某将自己的热水器赠送给陈某，陈某询问热水器是否有问题，王某告知陈某“没问题，放心用”。陈某使用热水器淋浴时，热水器漏电将陈某击伤。以下说法正确的是：A:王某应向陈某承担赔偿责任
B:陈某无权要求王某承担赔偿责任
C:王某应向陈某承担公平责任
D:王某应向陈某承担侵权责任
考题
现有燃气热水器、太阳能热水器和电加热热水器，下列建筑所用的热水器( )有误。A.工厂车间和旅馆单间的浴室内使用燃气热水器
B.疗养院、休养所的浴室内使用电加热热水器
C.锅炉房的淋浴室内使用太阳能热水器
D.学校食堂使用燃气热水器
考题
某学校为方便学生饮水，在教学楼上安装电热水器一台，刚安装三天后，学生李某到热水器处接水时，不小心触电身亡，经专家鉴定，电热水器存在严重的漏电问题，电热水器漏电与学生死亡存在直接的因果关系。本案中，学校对学生死亡承担民事责任后，可以要求（ ）承担民事责任。
A.电力部门
B.热水器生产厂家
C.消费者协会
D.电热水器的销售商
考题
某居民因热水器爆炸受到重伤。经查，此热水器为某厂处于研发阶段的样品中丢失的一件且存在严重缺陷。如果该户居民要求赔偿，热水器厂可因何理由抗辩（）。A、该热水器尚未投入流通B、该居民如何得到热水器事实不清C、该居民偷盗样品，应责任自负D、该居民应向向其提供热水器的人索赔
考题
某工厂与某研究所订立了一份节能热水器技术转让合同，合同未约定后续技术成果的分享办法。1年后，该研究所对原有技术进行改造，研制出高效节能热水器。对于该项技术，某工厂享有何种权利？（）A、某工厂可以有偿使用该项技术B、某工厂可以无偿使用该项技术C、某工厂对该项技术有优先受让权D、某工厂对该项技术无任何权利
考题
下面几种热水器按热效率从高到底的排序正确的是（）。A、热泵热水器、太阳能热水器、燃气热水器、电热水器B、热泵热水器、太阳能热水器、电热水器、燃气热水器C、太阳能热水器、热泵热水器、电热水器、燃气热水器D、热泵热水器、燃气热水器、太阳能热水器、电热水器
考题
张某购进的电热水器因发生故障导致漏电，对张某的人身及财产造成损害，张某向该电热水器生产厂家提出修理和损害赔偿的请求，该电热水器生产厂家均拒不理会。依据中国消费者权益保护法的规定，该电热水器生产厂家侵犯了张某的（）A、安全权B、选择权C、求偿权D、监督权E、公平交易权
考题
“玉环”热水器是南京热水器总厂1979年研制成功的我国第一种燃气热水器。是南京市拳头产品之一，行销全国各地。
1985年底，南京某高校外籍教师，使用“玉环”热水器时中毒死亡，成都和兰州发急电，又有两位用户在使用“玉环”热水器时死亡。当时正值全国对假药、假酒生产进行批判的高潮，加以死者身份不同，国籍不同，人命关天，该厂立刻成为众矢之的。国家经委发出紧息指示，南京热水器总厂立即停产整顿。
一时间，工厂四面楚歌，用户纷纷要求退货。面对突如其来的打击，厂领导没有一蹶不振。他们改口道，“玉环”热水器有其安全、节能、方便、经济等特点，而且市场广阔，前景远大。但是，“玉环”怎样摆脱困境，清除几起死亡事故留在公众心头的阴影呢？
该厂作出了首项决定：查清事实，将事故真相准确、及时公布于众。于是，在国家及省市有关部门的直接参与和配合下，经过数月细致的调查，得出结论：事故不是因为产品质量不合格，而是由于消费者使用不当造成。面对事实，该厂作出了第二项决定：采取“加强宣传、诱导消费、消化引进、提高质量”的紧急措施挽回影响。
首先，把积压产品发给每个职工使用。一千多职工使用自家产品，无疑是最好的广告。周围的亲朋好友慕名前来尝试，还有的托关系上门求购。在他们的影响下，“玉环”的销售开始出现转机。
另一方面，他们在许多地区举行记者招待会，向新闻界广泛宣传安全使用热水器的注意事项，分析事故原因，说明真相。
第一战役取得成功，该厂接着拉开了第二战役——推销的序幕。“玉环”热水器又一次赢得了声誉。新老用户纷纷上门，要求订货。公关使“玉环”热水器获得了新生。
“顾客是上帝”，企业对顾客有什么责任？
考题
太阳能热水器在全国已成为年销售额几亿元的绿色朝阳产业，它得益一种新技术的应用，使得它接收太阳光辐射热之后不会散失掉，这种太阳能热水器即使在冰天雪地的北国，也照样为人们带来温暧，请问这种太阳能热水器叫做（）A、平板式太阳能热水器B、真空管太阳能热水器C、弯管式太阳能热水器
考题
某研究所与某工厂于2010年6月8日签订了"节能热水器"技术转让合同，由研究所向工厂转让"节能热水器"的全部图纸及一个样品。合同未约定后续技术成果的分享办法。一年以后，研究所又对"节能热水器"进行了改造，研制成"高效节能热水器"。对于该改进后的热水器技术，下列表述正确的是（）。A、该工厂有权与某研究所分享该改进后的热水器技术B、该工厂有权无偿使用该改进后的热水器技术C、该工厂在某研究所转让改进后的热水器技术时，在同等条件下有优先受让权D、该工厂无权分享改进后的热水器技术
考题
“玉环”热水器是南京热水器总厂1979年研制成功的我国第一种燃气热水器。是南京市拳头产品之一，行销全国各地。
1985年底，南京某高校外籍教师，使用“玉环”热水器时中毒死亡，成都和兰州发急电，又有两位用户在使用“玉环”热水器时死亡。当时正值全国对假药、假酒生产进行批判的高潮，加以死者身份不同，国籍不同，人命关天，该厂立刻成为众矢之的。国家经委发出紧息指示，南京热水器总厂立即停产整顿。
一时间，工厂四面楚歌，用户纷纷要求退货。面对突如其来的打击，厂领导没有一蹶不振。他们改口道，“玉环”热水器有其安全、节能、方便、经济等特点，而且市场广阔，前景远大。但是，“玉环”怎样摆脱困境，清除几起死亡事故留在公众心头的阴影呢？
该厂作出了首项决定：查清事实，将事故真相准确、及时公布于众。于是，在国家及省市有关部门的直接参与和配合下，经过数月细致的调查，得出结论：事故不是因为产品质量不合格，而是由于消费者使用不当造成。面对事实，该厂作出了第二项决定：采取“加强宣传、诱导消费、消化引进、提高质量”的紧急措施挽回影响。
首先，把积压产品发给每个职工使用。一千多职工使用自家产品，无疑是最好的广告。周围的亲朋好友慕名前来尝试，还有的托关系上门求购。在他们的影响下，“玉环”的销售开始出现转机。
另一方面，他们在许多地区举行记者招待会，向新闻界广泛宣传安全使用热水器的注意事项，分析事故原因，说明真相。
第一战役取得成功，该厂接着拉开了第二战役——推销的序幕。“玉环”热水器又一次赢得了声誉。新老用户纷纷上门，要求订货。公关使“玉环”热水器获得了新生。
面对危机，南京热水器总厂如何使“玉环”热水器起“死”回“生”？
考题
单选题下面几种热水器按热效率从高到底的排序正确的是（）。A
热泵热水器、太阳能热水器、燃气热水器、电热水器B
热泵热水器、太阳能热水器、电热水器、燃气热水器C
太阳能热水器、热泵热水器、电热水器、燃气热水器D
热泵热水器、燃气热水器、太阳能热水器、电热水器
考题
单选题某工厂与某研究所订立了一份节能热水器技术转让合同，合同未约定后续技术成果的分享办法。1年后，该研究所对原有技术进行改造，研制出高效节能热水器。对于该项技术，某工厂享有何种权利？（）A
某工厂可以有偿使用该项技术B
某工厂可以无偿使用该项技术C
某工厂对该项技术有优先受让权D
某工厂对该项技术无任何权利
考题
问答题张某购进的电热水器因漏电对张某的人生几财产造成损害，该电热水器生产厂家对此应怎样？
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