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银行根据客户所处家庭生命周期进行市场细分,所依据的细分标准是( )。
A.人口因素 B.地理因素C. 心理因素 D.行为因素
A.人口因素 B.地理因素C. 心理因素 D.行为因素
参考答案
参考解析
解析:。家庭生命周期是根据消费者的家庭状况,即年龄、婚姻状况、子女状 况的不同,将消费者的一生划分为不同的生命周期,因而依据生命周期进行市场细分,从本质 上来说依据的标准仍是人口因素。
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考题
下列关于市场细分叙述错误的是( )A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分D.市场细分与银行营销战略是无关的
考题
以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分
考题
单选题银行根据客户对信贷的使用用途细分市场时,所遵循的标准是()。A
人口因素B
心理因素C
行为因素D
利益因素
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