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( )属于学习与成长方面的目标。
A.员工满意度
B.信息覆盖率
C.员工保持率
D.客户利率贡献率
E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本
B.信息覆盖率
C.员工保持率
D.客户利率贡献率
E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本
参考答案
参考解析
解析:对平衡计分卡学习与成长方面的理解。学习与成长指标包含三个方面,评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标、评价激励授权与协作的指标。客户利润贡献率属于客户方面的指标,新产品开发的时间和成本属于内部流程方面的指标。
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平衡计分卡是企业从()四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。A、财务、战略、内部运营、学习与成长B、财务、顾客、内部运营、学习与成长C、战略、顾客、内部运营、学习与成长D、财务、顾客、战略、学习与成长
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财务、战略、内部运营、学习与成长B
财务、顾客、内部运营、学习与成长C
战略、顾客、内部运营、学习与成长D
财务、顾客、战略、学习与成长
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单选题人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标,促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础,学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是()A
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客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B
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