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（ ）包括本单位的质量目标并且质量目标能反映客户的期望和需求，它是质量管理工作的最高准则。
A.合同
B.质量手册
C.质量方针
D.范围定义
B.质量手册
C.质量方针
D.范围定义
参考答案
参考解析
解析：质量方针包括本单位的质量目标并且质量目标能反映客户的期望和需求，它是质量管理工作的最高准则
更多 “（ ）包括本单位的质量目标并且质量目标能反映客户的期望和需求，它是质量管理工作的最高准则。A.合同 B.质量手册 C.质量方针 D.范围定义” 相关考题
考题
质量管理体系审核的目的包括（ ）。A.确定质量管理体系与审核准则的符合程度B.评价质量管理体系实现特定目标的有效性C.评价质量管理体系满足合同要求的能力D.评价修改质量方针和质量目标的需求E.识别质量管理体系改进的机会
考题
组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。A.确定和提供实现质量目标必需的资源
B.策划及诊断调研
C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
D.建立组织的质量方针和质量目标
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
考题
关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是()。A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B:质量目标是组织在质量方面追求的目标，是组织质量方针的具体体现
C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D:质量目标应先进、可行，便于实施和检查
考题
关于质量方针和质量目标，下列表述正确的是()。A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B:质量方针是组织在质量方面追求的目标，是组织质量目标的具体体现
C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D:质量方针应先进、可行，便于实施和检查
考题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A、最高管理者应制定质量目标。B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
考题
多选题依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A最高管理者应制定质量目标。B最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
考题
单选题下列说法错误的是（ ）。A
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持B
质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点C
方针可以原则一些，但目标必须具体，质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定D
在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容
考题
单选题评价质量目标的方法，包括制定（）、进行定性定量分析等。A
部门质量目标B
中长期目标C
年度质量目标D
评价准则
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