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共用题干
某企业的某职能部门正在用如下方法对其员工进行绩效考核,结果如下:

根据以上资料,回答下列问题:

绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些差错不可避免,导致这个误差的原因是()。
A:晕轮效应
B:从众心理
C:鲶鱼效应
D:近期效应

参考答案

参考解析
解析:评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法,是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度,即优秀、良好、合格、基本合格、差五个等级,每个等级对应一个分数,如5,4,3,2,1或10,8,6,4,2。此外,量表中还要确定出总考核结果的等级分数标准,如优秀为90分以上,良好为80~90分,合格为70~80分,基本合格为60~70分,差为60分以下。在考核时,考核者根据考核对象的表现对每个指标都确定一个等级,然后把所有指标等级对应的分数加在一起,就得出了考核对象的考核结果,最后再对这个考核结果的等级加以确定。
由表中数据知,该员工考核得分76分。根据考核标准,得分高于72分即为优秀。
作为人力资源管理的一项重要职能,绩效考核具有管理功能、激励功能、学习和导向功能、沟通功能、监控功能等多方面的功能。
晕轮效应、从众心理、近期效应都会导致误差产生。
C绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。
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