95306网上理赔的服务功能主要包括()、查看赔偿通知书和满意度评价,并及时提供短信通知服务。 A.查询货运记录B.上传赔偿要求和有关资料C.查看客户通知书D.查询调查定责情况

题目内容（请给出正确答案）

95306网上理赔的服务功能主要包括()、查看赔偿通知书和满意度评价,并及时提供短信通知服务。

A.查询货运记录

B.上传赔偿要求和有关资料

C.查看客户通知书

D.查询调查定责情况

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考题目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。 A、回执业务B、11185客户服务C、短信业务D、邮政网上业务

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考题理赔评价指标主要围绕( )等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。A. 客户满意度B. 理赔服务率C. 理赔投诉率D. 理赔获赔率

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考题保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括()。A.理赔满意度B.理赔获赔率C.理赔服务时效D.理赔投诉率

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考题集邮短信业务是为用户提供的集邮信息服务,包括新邮预订通知、预订取票通知和个性化邮票定制通知。() 此题为判断题(对，错)。

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考题代发工资到账通知短信业务是为客户提供账户发生()的通知服务。 A、现金转账B、入账汇款C、工资到账D、网上支付

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考题车站办赔人员接到系统短信通知后,应及时查看案卷有关内容并进行初步审核,及时将审核结果填写()告知客户。 A.客户通知书B.赔款通知书C.赔偿要求书D.定责通知书

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考题保险理赔的程序包括（　　）。A.接受损失通知书 B.进行损失调查 C.代位求偿 D.赔偿给付保险金 E.后续跟踪服务

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考题保险理赔的程序包括()。A:接受损失通知书 B:进行损失调查 C:代位求偿 D:赔偿给付保险金 E:后续跟踪服务

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考题 (三级)目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（）。A回执业务B11185客户服务C短信业务D邮政网上业务

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