《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:身体健康,五官端正,持有效()。 A.合格证B.健康证明C.培训手册D.培训合格证明

题目内容（请给出正确答案）

《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:身体健康,五官端正,持有效()。

A.合格证

B.健康证明

C.培训手册

D.培训合格证明

参考答案

考题《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,必要时采取开门通风措施。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求:身体健康,五官端正,持()。 A.健康证B.有效技术证明C.上岗证D.有效健康证明

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》身体健康,五官端正,持有效健康证明。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过()培训合格的人员。 A.普通话B.英语等级C.救护员D.红十字救护知识

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考题《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。 A.1B.3C.2D.4

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考题《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:列车到站前、开车后疏通通道。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。此题为判断题(对，错)。

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