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企业的内部环境主要包括企业内部资源、企业生产经营能力、企业核心能力。()
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考题
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括( )。A.企业内部组织学习的能力
B.企业整合资源的能力
C.企业品牌建设能力
D.为顾客创造价值的能力
E.提高顾客忠诚度的能力
考题
16、企业内部环境包括企业的市场及收益情况、企业的资源状况和企业能力的体系。
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