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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清 晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。此题为判断题(对,错)。
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