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以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()
A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一
B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持
C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决
D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会
参考答案
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考题
关于危机影响的评估理解有误的是()
A.评估危机影响的目的是了解危机所造成的实际损害B. 危机的损害表现为有形资产和无形资产C. 从2003年的SARS危机可以看出,新闻媒体的报道与政府的声誉没有直接关系D. 政府及公共部门的声誉建立在纳税人和危机利益相关的认可程度上
考题
公共管理学科视角对危机管理解释理解有误的是()
A.危机管理是一种应急性的公共关系B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理,最终促成利于该组织的公共政策
考题
公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是()
A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略,主动迅速出击、果断承担责任B. “三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况C. 在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则D. 政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体
考题
下列分类正确的是()
A.从公共管理的角度出发,罢工属于政治性危机事件B. 从公共危机综合标准的视角,依据采取手段的标准,罢工属于政治危机C. 从公共危机诱因视角分类,SARS危机是自然灾害型D. 从突发公共事件的视角分类,SARS危机是自然灾害
考题
对公共部门危机状态下的媒体控制理解正确的是()
A.媒体控制就是对大众传播工具及传播内容实施全面监管B. 媒体控制可利用大众传媒对外发布危机管理信息C. 只有建立了完善的法律规范体系,政府才能考虑在危机状态喜爱对媒体的控制纳入法制化轨道D. 媒体控制可以控制媒体的报道的许是框架和议程及内容
考题
对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是()
A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
考题
对《突发公共卫生事件应急条例》评价理解有误的是()A. 《应急条例》加快了我国公共部门危机管理法制化的步伐B. 对我国公共部门危机管理法制化构建起到了基础性和示范性的作用C. 《应急条例》在紧急状态下立法,具有合宪性D. 《应急条例》的法律为界较低,仅仅局限于公共卫生领域的公共危机
考题
媒体在公共部门危机管理中的作用理解有误的是()A. 在当代信息社会中,媒体是除了政府之外向公众提供各种信息的最主要渠道B. 媒体引导公众情绪,帮助政府赢得社会支持C. 为政府危机决策提供信息支持D. 媒体在曝光危机可起到“安全阀”的作用
考题
简述商业危机管理中的媒体策略。
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