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旅游企业外部环境分析是一个连续的过程,一般包括四个方面,分别是()。
A. 搜索
B. 监测
C. 预测
D. 评估
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考题
战略环境分析包括外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客等五个方面。
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