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在国债消费者权益保护中,消费者在办理提前兑付等业务时,需向承办机构缴纳相关( )。
A: 交易费
B: 发行费
C: 工本费
D: 手续费
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考题
我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。A.是保护消费者合法权益的官方机构B.是保护消费者合法权益的司法机构C.有权对消费者权益争议作出裁决D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督
考题
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减( )分。A: 1B: 3C: 4D: 5
考题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系( ),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件( )发生。A: 健全;偶尔B: 不健全;经常C: 健全;经常D: 不健全;偶尔
考题
当自身权益受到侵害时,金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。A.向金融机构投诉,寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
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