银行从业人员应积极履行各项行规、行约，加强学习( )等一系列行规行约，坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。全选11A: 《中国银行业反不正当竞争公约》B: 《中国银行业从业人员流动公约》C: 《中国银行业公平对待消费者自律公约》D: 《中国银行业柜面服务规范》E: 《中国银行业零售业务服务规范》

题目内容（请给出正确答案）

银行从业人员应积极履行各项行规、行约，加强学习( )等一系列行规行约，坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。全选11

A: 《中国银行业反不正当竞争公约》

B: 《中国银行业从业人员流动公约》

C: 《中国银行业公平对待消费者自律公约》

D: 《中国银行业柜面服务规范》

E: 《中国银行业零售业务服务规范》

参考答案

考题保险行业自律组织对会员的自律采取的方式之一是依据有关法律法规和保险业发展情况，组织制定行业标准，如( )A.服务标准和行规行约B.品质标准和技术规范C.质量标准和业绩标准D.监管标准和行规行约

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考题商会不具有哪种影响力？（）A.公权力B.公信力C.惩戒非会员违反行规行约行为D.对政府决策施加影响

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考题某行业的商会为维护行业整体利益，谋求行业健康发展制定了行规行约，下列不受其约束的是（）.A.行业内该商会会员B.行业内非会员C.行业内工人D.商会理事长

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考题按五行规律，肝病及心所属的是（）

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考题银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合，不断提高服务意识和服务水平。判断对错

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考题商业银行开展金融创新活动，应遵守()，向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。A、监管法规。B、行规行约。C、行业行为准则。D、银行员工操守守则。

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考题行业协会通过制定会员共同遵守的行规行约，对本行业实施自我约束和管理的是()。A:质量管理 B:建设工程造价管理 C:行业自律性管理 D:工程咨询业务管理

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考题下列选项关于银行从业人员行为规范，说法正确的有（　　）。A.从业人员应尊重创造，保护知识产权和专利 B.从业人员应积极履行各项行规、行约 C.从业人员应热心公益。奉献爱心，公私分明，勤俭节约 D.从业人员应规范操作，认真执行上级指令 E.从业人员应遵循公平竞争、效率至上原则

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考题下列选项关于银行从业人员行为规范，说法正确的有( )。A.从业人员应尊重创造，保护知识产权和专利 B.从业人员应积极履行各项行规、行约 C.从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约 D.从业人员应规范操作，认真执行上级指令E.从业人员应遵循公平竞争、效率至上原则

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