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全面质量管理的范围是__________产生、形成和实现的全过程。
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考题
产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的( )的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位
考题
对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括的方法是（）A．质量特性B．质量螺旋曲线C．质量圈D．全面质量管理
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