从心理学的角度讲,()就是两种目标的互不相容和互相排斥,是矛盾激化的一种表现。在销售服务过程中,销售人员要避免和防止此情况发生。 A.矛盾B.冲突C.争执D.摩擦

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从心理学的角度讲,()就是两种目标的互不相容和互相排斥,是矛盾激化的一种表现。在销售服务过程中,销售人员要避免和防止此情况发生。

A.矛盾

B.冲突

C.争执

D.摩擦

参考答案

考题冲突是指由于两种( )的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。 A.组织B.群体C.利益D.目标

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考题违规销售人员不服复核处理决定又提起复议的,为避免矛盾激化,在复议期间应停止对该销售人员原处理决定的执行。() 此题为判断题(对，错)。

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考题从管理心理学的角度来看,冲突被理解为两种目标的互不相容和互相排斥。() 此题为判断题(对，错)。

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考题冲突指群体外部个体和个体之间,个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾表现形式。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题透视社会内幕从方法论角度讲就是要通过假象透视社会现象的真相和本质。() 此题为判断题(对，错)。

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考题从教育心理学角度讲,学生的学习方法有接受和学习两种。() 此题为判断题(对，错)。

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考题（　　）保护商标也就是保护企业获取超额收益的权利。A. 从法律角度讲 B. 从经济学角度讲 C. 从心理学角度讲 D. 从政治角度讲

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考题 A.事件A和B互不相容； B.事件A和B互相对立； C.事件A和B互不独立； D.事件A和B互相独立。

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考题在销售管理过程中，企业要解决的首要问题是（）。A．设计销售队伍策略和结构B．招募和选拔销售人员C．培训销售人员D．奖励销售人员

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