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收银作业暂停有两种情况:一是收银员临时离开收银台,称为( );还有一种情况是( )。
参考答案
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考题
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?
考题
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到了24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的人职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。
请结合本案例回答下问题:
(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。
(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?
考题
收银员离开收银台时,要将()放在收银台上的,并将现金全部锁入收银机的抽屉内,钥匙要随身携带或交由值班长保管。
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