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导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（ ）。
A．交纳的导游费用
B．交纳导游费用的2倍
C．交纳的导游费用的20％
D．交纳的导游费用的30％
参考答案
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考题
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者( )赔偿。A.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C.退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金D.退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金
考题
按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A．导游员B．旅行社C．导游员及旅行社D．管理质量保证金的旅游行政部门
考题
下列对导游服务概念阐述不正确的是 （ ） A．导游人员是旅行社委派的 B．一般说来，多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C．导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D．只要有导游证，导游人员就可私自接待旅游者
考题
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者（ ）赔偿。A．退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B．退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C．退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金D．退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金
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